Дом керамики отзывы

Якби можна було поставити від'ємну кількість зірок, залюбки б це зробила. Компанія халтурщиків, які не можуть якісно комунікувати, затримують замовлення, а в результаті привозять не те, що замовляли. Категорично не рекомендую, краще знайдіть інший магазин

Великий вибір. В одному місці можна зібрати і змоделювати ванну кімнату з нуля. Якщо немає вже готового проекту. Зроблять візуалку, порахують. Зручно та практично

Є постійним клієнтом багато років. Завжди привітний та уважний персонал! Якість п'ять зірок!

Моя фірма вже третій рік співпрацює з цією мережею. Персонал завжди враховує індивідуальні побажання, ввічливий та компетентний! Дякую за співпрацю

Нужна бы ла сантехника по дизайнерскому проекту, менеджер Александр помог подобрать ее за разумные деньги. Привезли в оговоренные сроки. Плюсы: цена, качество, вежливый персонал.

На вопрос откуда плитка получил ответ что из дружественной нам страны: России. Провокаторы. Не на вас правого сектора. Куда смотрит сбу.

Выбор хороший, но столкунась с неприятным персоналом. Мы выбирали товар, как услышали обращение продавца в 17.45, мол они уже закрыты и вообще-то работают до 17.30. Говорю извините, мы не знали, у вас на сайте написано до 18.00. На что получаю ответ, что это касается интернет магазина, к которому они не имеют отношения. Думаю, ну ок, кто его знает как они юридически оформлены. Муж делает замечание, тогда на Гугл карте подправьте. На что опять- у нас нет доступа. В смысле, если вы самостоятельные, то как доступа нет? По выходу из магазина я глянула на график на двери и. Вуаля-написано до 6ти. Я заглядываю "Девчата, тогда хоть на вывеске подправьте". Тут уже выходит какой-то парень, типа ну что вы, все мы люди, День города (вчера был), хочется пораньше освободится. Откровенно говоря, у меня и мысли не возникло, что таким образом они пытаются закрыться чуть раньше.

В общем дело не в 10 минутах - надо было сразу сказать как есть и не врать, отнекивается, действительно все мы люди и многие можно понять.

Меня триггернуло, что сначала нам соврали раз, другой, а в конце - "давайте по человечески". Короче, если в таких понятных мелочах они ведут себя нечестно и странно, то как же сотрудичать?

Вывод: выбор годный, но будьте бдительны.

Необязательные. Обращались один раз - профукали сроки, вины не признали. Решила дать шанс, так как живу в двух шагах от магазина - заказали кафель снова, очень важна была доставка на конкретный день. Уточнила заранее гарантию доставки на этот день, директор (собственник?) магазина сам лично 3 раза повторил, что доставка обязательно будет. Ее не случилось. Следите за сервисом!

Был в салоне Дом керамики на проспекте Пушкина. Впечатлил большой ассортимент кафеля. Имеется товар абсолютно разной ценовой политики, огромный выбор по расцветки и производителей. Долго раздумывая, какую плитку все же выбрать, подошёл менеджер Александр, и помог с выбором кафеля по размерам ванной комнаты, рассчитал мне полностью количество. Очень приятно с ним было работать. Спасибо огромное, очень все понравилось, удачи Вам и много покупателей!

Отличный магазин, есть профессионалы как менеджер Людмила (спасибо ей, за помощь в выборе плитки и ламината), но есть работники как Тимофей (менеджер по дверям) которые портят мнение о магазине своей халатностью и не профессионализмом! Заказал у него двери с установкой на 28.12, в итоге двери не установлены, дверные ручки не приехали! Из-за этого у меня вышли дополнительные расходы и проблемы. Прошу принять меры!

Заказали плитку одного производителя, но разных форматов, прислали все из разных партий и не предупредили об этомо. Начали укладывать выяснилось что половина плитки розового оттенка, а вторая половина серого. На обращение в салон и просьбу решить этот момент (заменить, или забрать товар, так как он не подходит), менеджер сказал, что не сделают ни первого, ни второго, так как прошло две недели. Выглядит так будто просто нужно было продать, так как о разных партиях обычно предупреждают. На мой вопрос о том пойдут ли клиенту на встречу получила очень занимательный ответ "Ну вы не так много у нас покупаете".
Ребята, делайте что - то со своей клиентоориентированностью и обучайте своих менеджеров, потому что после этой фразы с вами просто не о чем говорить и конечно же работать с вами больше никто не будет!

Отличный сервис, мастера по укладке плитки прислали быстро. Мастер вежливый, работу сделал хорошо!

Если вам нужен кафель или керамическая плитка, Дом Керамики - это то самое место, где ее удобней всего купить.