Діла отзывы

Після відвідування лабораторії залишились лише позитивні емоції. Дівчата професійно взяли кров в 9 місячної доньки з мінімальним стресом для дитини. Дякую за ваш сервіс

Дівчатка розумнички, привітні, позитивні.
І найголовніший плюс те, що вдалося зробити необхідні аналізи в неділю, для людей із щільним робочим графіком це саме те
Ціни адекватні, загалом молодці

Була сьогодні з донькою 3 роки, яка дуже боїться уколів і має тонкі вени, не в кожній лабораторії могли здати кров. Персонал дуже привітний, доньку втихомирили, кров швидко взяли. Дякуємо за такий професіоналізм та сервіс!

У медичній лабораторії Діла, що на Привокзальній 4, працюють професіонали. Шанобливе, уважне ставлення до кожного пацієнта. Це одна з небагатьох лабораторій, у якій потрапляють у мої тонкі вени з першого разу і абсолютно безболісно. Ще й годинник прийому для мене зручний, у суботу та неділю можна здати аналізи і після 11-00. Дякую за вашу працю.

Листопад
Дякую, що піклуєтесь про клієнтів і вирішення ситуації

Жовтень
Відвідала лабораторію

Дівчина на касі не привітна, стримана, почала нервувати, коли я взяла до рук роздрукований лист, щоб перевірити дані

Є підозра, що здала не той аналіз, який було потрібно (дівчина в чаті не дуже в цьому допомогла. А я не лікар)

З приємного:

- є шкафчики для одягу
- дитячий стіл з розмальовками
- швидкий забір крові та уважна дівчина, яка це робить (в мене навіть немає синця, як було в інших лабораторіях)
- швидко отримала результати тесту

Дуже привітний персонал. Увага на найвищому рівні. Поцікавилися чи пила воду, запропонували попити ще, пригостили смакотою, зробили знижку, з першого разу сестричка взяла в мене кров (хоча в мене завжди з цим проблеми. З усього видно дуже компетентна. Вона ж була і на касі-сама люб'язність. Ото дуже приємно. Дякую вам мила дівчина (пробачте, не запам'ятала ваше ім'я, але прізвище Тарасюк). Чекатимемо результати.

Сегодня нас встретили на "гав ". Нестойте здесь. Я: "может нам вообще уйти "ответ: "я сейчас прекращу ПРИЁМ и посмотрим " встала с 1 кассы позаглядывала по углам и села обратно и тут же ко всем людям: "давайте все лишние выйдут и останутся только те кто сдают кровь". Прям как в обычных поликлиниках. Браво.

Не рекомендую данную лабораторию. Ей можно пользоваться с запасом в 1,5-3 раза больше времени, чем указано на официальном сайте и при условии что будете названивать постоянно. Тогда медсестра опоздает всего на час. А анализ придет позже на 4 часа. -Ответ на "Ответ Владельца"
№996034341. Только ваши работники- уже извинялись (признать- и закрыть вопрос (два разных понятия и уровня сервиса), так что бы у второй стороны не было претензий -этого у вашей фирмы нет) - либо люди которые звонили не обладали полномочиями решать вопросы. П. С. Потраченное время, деньги и упущенную выгоду, из за вашей лаборатории никто не вернет и даже в мыслях у ваших людей нет.

Бесплатная парковка, быстрое обслуживание. Сдача анализов заняла сегодня 15 минут. Результат на почту, копия врачу. Лаборатория работает по всей Украине, была в базе Днепра не смотря на то, что раньше сдавала анализы в Киеве.

Отличная бюджетная лаборатория. Сдавал семьей тесты на COVID-19 для выезда за границу 07.01.21 и вечером 08.01.21 уже получил результаты. Сотрудники ограничивают количество людей в помещении, что сейчас очень важно.

18.11.2020 сдавали кровь. Алергопанель инголяционная-2. Ребенку 5лет.
С детьми работать вообще не умеют, а родителям хамят мастерски.
При ребенке готовили все необходимое для взятия крови, складывая перед ним в лоток, соответственно ребенок стал очень нервничать. Орущему ребенку говорит "подбабривающие фразы": о у тебя вены, как у мужчины ; не шевелись, а то с вены выйду; видешь кровь не набирается и т. Д. И т. П.
Я говорю вы уже 10 минут кровь взять не можете, а она мне,
- я 13 лет работаю, у месячных детей кровь брала и вообще я могу вам деньги вернуть и это все с иглой в вене, менее яркие высказывания упущу. Забор крови удалось сделать со второй попытки. Захлебывающийся, вспотевший с жалобой на головную боль, ребенок получает ГРАМОТУ.
Общению медсестра-ребенок можно поучится у персонала лаборатории "СИНЕВО" (г. Днепр, пер. Фестивальный) кстати для востановления дают полезную сладость.
Мое негативное мнение о лаборатории "ДИЛА" сложилось оновываясь на общении с одним лаборантом. Возможно весь оставшийся персонал квалифицированный и более сдержаный в высказываниях, но я в данную лабораторию с ребенком больше не прийду.

Ожидание 50 мин в очереди. Работает 2 человека но не спешат. И такое чувство что тянут время. Очень не довольна.

Очень приятные впечатления остались после посещения данной лаборатории. В этом отделении работают очень вежливые и профессионально компетентные сотрудники! Все прошло быстро и слаженно

Отвратительный сервис с оценкой -1. Понты и заоблачные цены. Ни на сайте, ни при общении с оператором по телефону никто не сообщил о том, что тест на КОВИД принимают с 11.00. Приехала с другого конца города. В итоге уехала ни с чем. Ждать 3 часа я не готова. Бардак.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЛАБОРАТОРИЮ.
Около месяца назад мы собирались лететь в ОАЭ. Туроператор сотрудничает с этой лабораторией, потому выбрали её.
На тот момент лаборатория не работала в воскресенье, что уже неудобно, учитывая, что тест нужно сделать за 72 часа до вылета.
Пришлось делать не обычный тест, а срочный, который дороже почти вдвое!
Приехали в 7 утра в лабораторию, т. к. Взятие биоматериала было написано на сайте с 7 утра, но оказывается ПЦР можно сдать только с 11! Это нигде не было указано.
Уточнила, успеют ли сделать срочный тест за 24 часа, мне ответили - ДА.
Вернулись в 14: 00 (раньше не было возможности). В порядке живой очереди заполнили анкеты, подписали и ПОСЛЕ МОЕЙ ПОДПИСИ МЕДРАБОТНИК ПЕРЕЧЕРКНУЛА ИНФОРМАЦИЮ О СРОЧНОМ ТЕСТЕ И НАПИСАЛА ОБЫЧНЫЙ. На моё возмущение (оплачивали срочный, в заявлении указывали срочный) мне ответили, что. Так надо!
Сделали тест в 14: 30.
Я позвонила турагенту и объяснила ситуацию с тестом. Сказали, что примут меры.
На следующий день в 14: 30,15: 30 - результатов теста нет.
Приезжаем в лабораторию в 16: 00, а теста нет и мне заявляют: 'Так а вы в Киеве не будете забирать? '
Киев на карантине, я сдавала тест в Днепре, ЧЕГО ВДРУГ МНЕ ТАМ ЗАБИРАТЬ ТЕСТ? !
После скандалов работники как-то ускорили получение теста, но. Выдали с ошибкой в фамилии! Мы указали на ошибку. Исправляли её долго. Лаборатория уже закрылась и мы ждали в коридоре у закрытой двери до 17: 30. Дождались.

Часы работы, цены, 'живая очередь' и срок выполнения - всё это огромный минус.

Делал тест. Сначала сказали -что в течение 24 часов будет готов результат, потом -48. В талоне так тоже было написано -24-48. Теперь говорят что 54-78. Я б не у них делал. Это непрофессионально.

Сдавали на Covid 19 для выезда за границу (Привокзальная, 4). Все прошло на высшем уровне, персонал приветливый, компетентный. Результат пришел на почту через 24 часа. Рекомендую.

Мне нужно было просто задать кровь на. Ну короче пришёл составили личный кабинет (минута времяни) и сразу пошёл сдал кровь. Ну вкусняшка мне не дали, я конечно просто поник.
Был комент, что при ребёнке начали раскладывать иголки и прочие прмбомбасы для пыток. Но это необходимая процедура, как вы иначе поймёте, что вам берут анализ стерильными вещами. Я просто отвернул голову и не смотрел, вот вам лайвхак.

Сдавала тест на ковид от Flydubai. Обещали результаты через 24 часа. Это была суббота и было принципиально, чтобы они прислали вовремя, чтобы получить с мокрой печатью. В итоге прислали результаты после окончания рабочего дня в субботу, а в воскресенье они не работают. А в понедельник рано утром мы уже в пути в Киев в аэропорт. Навязали оплатить перевод на английский за доп плату, который в принципе не нужен, так как тест переводится автоматически авиалиниями. В итоге перевод не прислали. Пришёл тест только на украинском языке. Пришлось звонить на горячую линию и висеть там 15 минут. Выбивать этот тест. Если учесть, что тест стоит 90$, сервис так себе.

Найгірша клініка. Такого жаху ще не бачили. Результат аналізу чекаю 2 добу. Коли завжди приходило до вечора того ж дня як здали. Шок. Нікому такого не раджу.