Детская Поликлиника Космическая

Доброго дня! Сподіваюсь на реакцію адміністрації!
Сьогодні були записані з дитиною (8 місяців) на 9: 50 до невролога на платний прийом. Приїхали заздалегідь о 9: 30 для того щоб оплатити і піти на прийом. Але! В касі черга приблизно 50 чоловік, в холі душно, черга йде дуже повільно. Звісно, мене ніхто не пропусте, бо всі з дітьми, і всім байдуже, що у мене вона маленька, всі стоять. У черзі з дитиною 8 місяців я стояла 50 хвилин! 50 хвилин у душній залі - дитинка мокра та знервована…а нам ще йти до лікаря, до якого ми теж стояли у черзі.
У правилах написано, що з дітками до року, обслуговування без черги, але ці правила ніким не виконуються! Чому? Куди дивиться адміністрація?
Що за знущання над дитиною? Чому батьки з маленькими дітьми повинні стояти в черзі по 50 хвилин, щоб звернутися до лікаря на платній основі? Ви державний заклад, але берете гроші за прийом, так зробіть умови обслуговування нормальні!

Так, у Вас є відвідування безкоштовно за електронним направленням, але ж при записі по телефону завжди кажуть, що за ЕН мінімум через три тижні. А ось на платній є через декілька днів. Ото диво - так?

Доброго дня, я цілий день телефоную, що б записатися га прийом до дитячого невролога, але ніхто не відповідає
Підкажіть номер телефона, що б записатися

Ужас! Телефонов нет, что бы записатся надо ехать в регистратуру там отстоять очередь, пообщатся с хамкой!
Записатся на 2 недели вперед. Приехать на записаное время, а попасть через час!

Персонал хамов! Сильно превышают свои полномочия все. От уборщицы до медсестры, или кто там сидит в приемной. Отношение к детям как к нелюдям без каких либо прав. Одна молодая медсестра постоянно орет на детей, даже просто за то что зашли друг другу в номер, при том что их болезни никак не передаются и ни от кого кроме самой медсестры притензий небыло. Ну иномера номерами это сложно назвать. Все очень старое, возможно где-то гнездо комаров, иначе откуда им взяться в середине января, постельное белье как будто бы только моется, а не стирается. Подушки цвета мочи, серьезно.
Кстати отличный развод с едой. Пациентов без диеты, то есть у которых нет никаких ограничений по употреблению пищи, кормят откровенным калом. Обыкновенные каши, супы чаи и тд трижды разбавлены, все конечно же без соли. При большом желании сложно это есть, особенно без диеты. Так что идите в буфет и покупайте нормальную еду в тридорого, а другого выбора нет, тк пациентам нельзя покидать корпус

Назначил педиатр плановый осмотр в 6 месяцев у невролога. Записались мы к Зелезняк. Искренне надеюсь что этого врача лишат лицензии. Без осмотра ребёнка она уже начала ставить диагноз "у него должны косить глаза", несмотря на то что мы это отрицали, она продолжала доказывать свое. Вывод "ваш ребёнок недоразвит! Он НЕ СИДИТ в 6 месяцев! Я такого бреда ещё не слышала, мы вышли с диагнозом "ребёнок не сидит в 6 месяцев". Этот врач уверял меня что ребёнка НУЖНО сажать и начала это делать при мне. В этот момент конечно начался скандал. В каком веке застряла этот "врач"? При этом она заведующая. Надеюсь руководство поликлиники обратит внимание на жалобы на данного врача, т. к. Оказывается я не одна такая. И каждый ребёнок у неё больной

Пришли по записи в 107 каб. К травматологу, сказали вам в другой корпус в стационар травматологии в каб. "ординаторская", пришли там сидят 10 человек (интерны, врачи итд) все без масок, проходной двор, ребёнка положили на старый дряхлый диван, кабинет точно не для приёма, в коридоре куча людей шастают, треш, короче. Лучше записывайтесь в другое место

Ремонт не плохой, на этом хорошее закончилось.
Нужно было записать ребёнка к окулисту и аллергологу, да телефон стационарный, да долго, но все же дозвонились, девушка доступно и понятно объяснила, что по направлению к врачам записаться в ближайшее время нет возможности, а вот платно хоть завтра. Я даже обрадовалась, цена в принципе доступная и запись по времени.
Но вот за что оплата, совсем непонятно, разве что за хамское отношение. Например хотите прийти к аллергологу, просидеть в ожидании более 30 минут от времени записи и получить мне не интересны Ваши прошлые диагнозы и назначения, идите за новым направлением к семейному врачу и записывайтесь в очередь, и как оказалось если ты платишь деньги, то полноценную консультацию получить не можешь, а если ещё и недоволен обслуживанием, то вообще лечить не будем.
Не перестаю удивляться нашим врачам, да ещё и в детской больнице. Никому не пожелаю попасть сюда и сама не хочу больше сюда обращаться, уж лучше заплачу дороже, чем получить столько негатива и 0 лечения.
Будьте здоровы!

Схема такая, перед тем как сделать операцию тебя будут месяц гонять по разным анализам и доить с тебя деньги, чтобы ты их опять задавал на следующей неделе всё заново. Постоянно намекают на деньги чтобы всё "сделали побыстрее" Не идите в этот клоповник, лучше идите сразу в частную клинику где всё качественнее и быстрее.

Изменили номер телефона для записи на прием с мобильного на городской, теперь дозвониться невозможно, звонки платные с мобильного. Кто и для чего это сделал? Во время эпидемии нужно ехать в регистратуру, в которой очереди по 30-50 человек. Клиентоориентированности никакой. Верните мобильные номера, а лучше сделайте бесплатные звонки на номер 0800. Т. К. Книги жалоб и предложений уже нет, эти вопросы можете считать официальным обращением, прошу предоставить информацию кто и для чего это сделал, когда сделаете чтобы было удобно людям, ответ прошу предоставить здесь.

Есть новая и старая часть здания. В новой все супер, красиво, ремонт хороший, есть комната для кормления детей. В старой части вид пойдёт, как для старых поликлиник. ОТНОШЕНИЕ К ДЕТЯМ УЖАСТНОЕ, Детки от 0 мес до 17 лет и это все в живой очереди. Да сделайте вы отдельно кабинет для манюнек, ну как так? ! Стоимость услуг как для государственного заведения высоко, точно такое как и в платных клиниках, там хоть не будете сидеть в очереди 2 часа. Я лично на узи с ребенком в эту поликлинику больше не пойду.