Comfy отзывы

Магазин нормальний як і всі Comfi, але паркування просто морок. Термінал монети не приймає, карту не приймає (два рази по 10 хвилин зв'язувався з банком через дві відмови) це все під дощем. Час втратив купу! Є оператор паркування, добра жінка, але допомогти мало чим може. Розміняла мені купюри (здачу паркомат не видає). Ледве поїхав. А я то думаю чому паркування напівпорожнє. Не раджу їхати туди.

Быстро, чётко.
Большой выбор техники новинок.
Очень акуратная и классно сделанная зона для детей столы с карандашами и прочее, ребёнок завис там даже дольше чем мы выбираем технику.
Спасибо персоналу.

Только начал знакомиться с магазином сделал один заказ все понравилось, думаю сделаю второй и понял. Больше в этот магазин не ногой. Я забирал интернет заказ 19 июня в 17.30, при подходе к стойки выдачи интернет заказа, я должен был просить чтобы кто то подошёл, хотя стояло 4 человека ребят и разговаривали. Далее назвал номер своего заказа 4752264, на что парень сказал идите в кассу и оплачивайте. Я говорю что я оплатил через интернет, на что получил ответ, " я что вижу, платили или нет", минуточку, зачем тогда спрашивать. Подошёл на кассу, назвал девушке заказ, девушка обслуживая меня, обсуждала ситуацию с охранником, по поводу ненормальной клиентки, которая звонила. Я же клиент, можно было помолчать, какое я сложу впечатление. Далее девушка уточнила, вы усматривали заказ, я говорю мне даже никто не предложил. Взял чек, подхожу к стойки выдачи интернет заказа, никого, только охранник стоит. Прошу выдать мне, он с таким недовольным лицом подошёл, спросил осматривать будете? Я сказал конечно. Недовольно вытащил весы, у меня были кухонные и обычные и не там не там не было батареек. Мне даже не предложили купить. Скажу так, зажратых консультантов и сервиса такого я ещё не видел. Цены по всем магазинам техники +- одинаковые, я смогу совершить покупку и в других сетях. Спасибо Комфи за демонстрацию пофигизма. С вами знакомство закончено.

Один из лучших магазинов этой сети! Ассортимент, обслуживание и общее впечатление от посещения этого магазина на высоте. Сотрудники были рядом с нами с момента входа, не пришлось кого-то искать, ждать или упрашивать подойти к нам. Консультация и сопровождение в процессе покупки качественные и быстрые. В целом, от визита в этот магазин остались только положительные эмоции. Спасибо сотрудникам магазина Комфи.

Классный магазин, очень просторный. Персонал радует своей гостеприимностью и профессионализмом. Рекомендую.

Велике дякую за розуміння працівників магазину Comfy (20.02.2020, Січеславська набережна, 31а). Дуже компетентні працівники, які ввійшли в положення. Справжні профі. Ви найкращі!

Хороший магазин! В отличие от интернет-магазинов, можно посмотреть все товары вживую, расспросить консультантов! Цены конечно выше чем в интернете. Акции на технику и электронику - полный разводняк! Но если нужна какая-то мелочевка типа компьютерной мышки, батареек, то я всегда покупаю здесь

Отличное месторасположения. Удобно что рядом есть большая парковка. Продавцы отлично знают свою работу! Покупал там телевизор. Остались только приятные впечатления.

Уже за несколько месяцев, побывав в этом магазине, ни разу не пожалела. Ибо к тебе прислушиваются, помогают.

ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ. Очень сильно подвел COMFI! Поставила одну звёздочку, просто чтобы можно было опубликовать, а так очень жалею что выбрала этот магазин! Купила морозильную камеру 07.12.2019 назначена была доставка на 12.12.2019 - не привезли, позвонили сказали что будет доставка, через час перезвонили, сказали что у товара найден дефект, мол приезжайте оформляйте возврат. Приехали 13.12.2019 разобрались с товаром спросили можно ли сегодня доставку сказали - нет. Назначили на 14.12.2019 - не привезли. Позвонили говорят машин нет. Назначили на 15.12.2019. Сегодня позвонили в 13.00, говорят машина, с нашим товаром, уже выехала, ждите. В 17.00 позвонили сказали что доставят с 19.20 до 21.00, ждите. В 20.50 звонок - доставки сегодня не будет, поломался экипаж. Результат - морозильная камера ездила целый день, могла получить повреждения, и в конечном итоге так и не доехала. Так как её ожидали 12.12.2019 был заказан товар на 15.12.2019, но он теперь просто лежит, портиться! А ещё при такой сети магазинов, никаких контактов. Горячая линия не отвечает, телефон менеджера магазина просто бесполезен, он ничем не может помочь. Очень сильно подвел COMFI! Поставила одну звёздочку, просто чтобы можно было опубликовать, а так очень жалею что выбрала этот магазин!

Перед Новым годом мы приобрели в данном магазине стиральную машину. Во время покупки продавец сказала что нам после покупки будут начислены около 500 бонусов, что равносильно 500 гривнам и можно будет их потратить на любой товар. Мы конечно обрадовались и через 2 недели (столько идут бонусы на счёт) пришли за следующей покупкой. Но, как оказалось, бонусов нам никто не начислил и более того и не собирался. Мы бы итак купили стиральную машину, но некомпетентность продавцов очень расстроила. Все таки нам обещали, а в итоге мы ещё и должны были объяснять с чего мы вообще решили что кто-то нам что-то должен. Очень было неприятно. Бонусов так и нет.

Плохое качество товара и обслуживание клиентов! СУТЬ негатива в том, что юридически компания все делает правильно по закону, но клиенто ориентированность находится на нуле! Компания работает крайне плохо, во всех структурах как кол центр, как юридический отдел, так и персонал магазина!

В первом случае был куплен обогреватель, который в течении гарантийного срока ломался 4 раза, в первые два раза самому приходилось его транспортировать в магазин. В итоге деньги не вернули сказали, что я могу его обменять другой товар, что и было сделано.

Во втором случае был куплен ноутбук за 25 000 грн который на 16 день поломался (в ноутбуке по экрану пошли поласы), по приходу в магазин вернуть его не захотели сказали давать в сервисный центр и лучше самостоятельно, так должно быть быстрее. Ремонтировали ноутбук дольше положенного срока и так же была заменена батарея (замечу ноутбук был в домашнем пользование 16 дней). В итоге консультанты магазина сказали, что решение на возврат товара принимают юристы компании, мной было написано заявление. Ответ о рассмотрении возврата был продлён на 15 дней, но об этом я узнал чисто случайно позвонив в кол центр, в котором сказали что ответ уже есть и узнать о решении я смогу в самом магазине (так же его отправили заказным письмом, я живу в квартале от главпочтамта и прошло 3 рабочих дня но письма пока нет).

Магазином осталась очень довольна! Персонал приветливый, квалифицированный, ненавязчивый. Хотела несколько дней подумать. Прежде, чем делать покупку, но благодаря консультации ребят сразу сделала выбор! Спасибо!

Странная работа продавцов. То прилипают чуть ли не сразу как банные листы, то не дозовешься никого, проконсультировать и показать товар некому

Определенно закажу дом. Технику у вас, очень понравилось сопровождение от заказа до привоза домой. А заказ-то был мелочный, пульт для муз. Центра и аккумулятора для детской машинки на пульте управления.

1) Выдача крупного товара происходит на улице. Где эти двери, и как получить товар? Неужели у такой крупной компании нет средств для изготовления баннера или таблички с указанием (ПОЛУЧЕНИЕ ПРОДУКЦИИ МАГАЗИН COMFY).
2) На улице начинался дождь, и клиент должен стоять ждать пока откроют склад выйдет грузчик и т. Д. И тогда он получит продукцию, оборудуйте хотя бы навес, а лучше стойку для выдачи продукции внутри помещения. Позаботитесь о сервисе для своих клиентов.
3) Мой отзыв-это МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, в вашей компании я всегда приобретал технику для дома и семьи, и последняя покупка тому подтверждение, и мне не понравился сервис самовывоза крупной техники с вышеприведенными замечаниями.
Удачи Вашей компании, надеюсь мой отзыв был для Вас полезен.

Нужен был недорогой, простой в использовании и главное качественный стационарный блендер. Уже не первый годя заказываю в магазине Комфи и поэтому блендер выбирал там же. Остановил свой выбор на модели Braun JB3010WH. Да и отзывы о нем впринципе обадежили. Вобщем заказ сделал в первой половине дня. Оплатил сразу картой через Приват 24. Выбрал доставку на дом как самый экономный из всех доступных вариантов. Через 10 минут мне перезвонили, подтвердили наличие товара. Сказали, что отправят завтра. На следующий день мне перезвонил курьер и уточнил, что будет во второй половине дня. Привез он блендер около 6 часов. Я его осмотрел - все было приемлемо. Забрал. Комфи молодцы!

Дякую за турботу, якою ви оточили моїх батьків. Вони досі згадують, кажуть, що вперше не відчували себе в місті як останнє «село» - сподіваюсь всі зрозуміли…. Продавці були привітні, ласкаві та на підганяли стареньких (їм 69 та 75 років у цьому році виповнилось). Для них купити телефони – це справжня подія, вдячний комфі-команді.

Большой магазин, есть из чего выбрать. Большая парковка. Да и ещё на сайте все можно предварительно посмотреть и отложить.

Плохой магазин, некомпетентные продавцы которые стремятся продать вам то что давно залежалось.
Все коробки в магазине варварски открыты, ни одного запечатанного товара.
Не рекомендую!