BROCARD отзывы

Дуже вдячна консультанту Софії м. Дніпро торгівельний центр Пассаж за допомогу з підбору блиску для губ та парфумів. Привітна та приємна в спілкуванні.

Постійно відвідую магазин в торгівельному комплексі Пассаж, дуже ввічливий і уважний персонал.

Уважаемые продавцы магазина Брокард в пассаже, желаю вам спусться с небес на землю! Вы работники сервиса! А не оценщики внешнего вида, и того кто достоин нахолиться в магазине а кто нет. Ваша задача молча улыбаться покупателям и давать консультацию по мере необходимости, окей? Запомните пожалуйста. Прямо при мне выгнали из магазина пожилую даму, которая, о ужас, в магазине ДУХОВ напшикалась ДУХАМИ и бедному продавцу стало нечем дышать. После того, как женщина ушла, поодавщица еще и на весь магазин лбсуждала ее с доугими покупателями, просто днище

Не хотелось писать отзыв в негативном ключе, но так и есть, спохабились продавцы, как рыночные хабалки (особенно та, кто старше, неоднократно вела себя ну очень неуважительно к клиенту, при том что я постоянный клиент с момента открытия, новенькие не в счёт, плюс минус норм), нельзя же так выгрызать свои бонусы, все понятно, а кому легко. Но держите марку ведь это Пассаж, или им пофиг, магазин уже не тот. Купила здесь ещё два три года назад Далия дивин подделку, в отличие от тестера. Запах вообще не тот, один альдегид. Если кажется, то не кажется. А жаль, место в центре.

Одиниця для них багато, була сьогодні, хотіла обрати парфюм на подарунок, повідомили відразу, що обираю, і відразу купувати не планую. Консультант почав відразу наполягати на знижках, і казати що все буквально по однії позиції залишилось, коли попросила хвилинку щоб відкрити назву парфюму, консультант мало не вирвала телефон з рук. Після того, як мені дали понюхати парфюм зразу послідувала фраза "Ну что, берете, я иду упаковывать" на прохання трошки почекати, консультант відійшов від мене і на весь зал закричав "Тут душно, Вам нужно понюхать их на улице, там духи лучше откроются".
Лише одне хамство, слів немає.

Огидне обслуговування. Сьогодні зайшла з донькою підлітком, вона хотіла вибрати собі подарунок та пензлі. Таке враження, що продавці оцінювачі зовнішнього вигляду в скуповуванні (ніби самі по 100тис. Грн зарплату отримують, а в брокард на дефіле прийшли), оцінили поглядом, не привіталися, допомогу не запропонували, уваги 0, хоча в магазині крім нас було ще всього 3 людину, але при цьому між собою мило розмовляли. На запитання про пензлі для макіяжу, що цікавлять, консультант зволила відповісти і вказала на 1 кисть і відразу ж озвучила більше немає і ціна 500грн, при цьому подивившись асортимент донька ще знайшла пензля цієї ж тм. Просто враження, що консультант гаркнула ціну на відвали. В результаті нічого не купили і неприємний осад.

Прийшла 7.08.23 у брокард у пасаж, потрібно було купити 5 різних позицій, зайшла я з кави у стаканчику. Охоронець відразу зупинив і сказав, що не можна з їжею та напоями. Я запитала, куди можна поставити стаканчик? Дві консультантки в одне горло закричали слідом за ним, мерзенним тоном, що з їжею не можна. Запитую ще раз, куди можна поставити? Знову обидві кричали, що нікуди не можна в нас ставити. Просто важливо, більше ніколи нічого не купуватиму в брокарді! Не вперше консультантки хамлять. Набрали жінок незадоволених життям! Просто треш

Завжди приходжу саме в магазин Brocard в ТЦ Passage. Там я отримую дійсно корисні поради та консультації. Особлива подяка консультанту Яні Якименко.

Сеть магазинов очень нравилась, пишу частый покупатель. Часто в Пассаже т. к. Было удобно территориально. Но на сегодня не советую именно покупать в Пассаже. Продавцы консультанты ведут себя как на рынке, нагло и пренебрежительно. Ранее тоже было у них странное поведение - никогда при покупках не давали пробники, пока не скажешь. Иногда отвечали, что у вас маленькая сумма (около 3000 грн) - не даем или нет пробников. Я так понимала
они их потом продают, но это вопросы к руководству компании. Я старалась приходить к одной девушке консультанту и с ней было приятно делать покупку. Вчера выбирали мужской аромат на подарок, попробовали 1 из Диора и 2 аромата Армани -решив подумать, перешли с дочкой присмотреть что то себе из нишевых ароматов, и тут продавець громко и с подколом задает вопрос: так вы ж мужской выбирали, или он вам не нужен был? И к другому продавцу о нас: они все перенюхать хотят совсем не скромные. На мой вопрос, в чем она видит проблему - отморозилась. Ранее покупала себе у них не мало косметики и ароматов. Теперь к ним не пойду и другим посоветую не ходить.

Давно являюсь покупателем парфюмерии в данной сети и менять на другую не планирую. Всё устраивает, во всяком случае до сегодняшнего дня включительно.

Я прочитала много плохих отзывов, и шла в магазин, ничего хорошего не ожидая, но оказалось всё наоборот, вежливые ненавязчивые консультанты, мне помогли
определиться, и не смотря на то что у меня был сертификат, я оплатила разницу с 40% скидкой)

Очень часто посещаю магазин. Приходила раза три и консультанта не допросишься подобрать dior тональную основу, когбудто бы рядом нет клиента: (
Сегодня снова зашла в очередной раз за тональной основой и наконец-то приветливый консультант Яна
Уделила внимание и подобрала нужную тональную основу
Наконец-то я выбрала то что мне очень понравилось. Естественно ложится и без разводов.
Яна благодарю Покупкой очень осталась довольна. Также небыло в магазине нужного оттенка, мне оперативно доставили в пассаж. Я счастлива от покупки. Также подобрали несколько ароматов обязательно заеду в другой раз за парфюмом. Цель покупки сегодня была другая.
Также хочу отметить когда посещаю этот магазин, чувствую пристальное некомфортное внимание охранника - это отталкивает (Не могу расслабиться выбрать необходимую продукцию. Когда чувствую дискомфорт покидаю магазин без покупок.
Также хочу отметить за все годы покупок и посещения магазина ни разу не давали пробники к покупке‍️ Даже на праздники и крупные покупки (
Первый раз за всю историю Яна подарила два пробника - приятно же.

Вроде бы красиво все, много всяких женских штучек, но 4 звёзды за то что долго ждал девушку. Которая выбирала помаду.

Обслуживание на высшем уровне, девушкам, особое спасибо! Желаю Вам замечательных продаж и удачи! С обожанием и благодарностью!

Купил в Пассаже в данном магазине туалетную воду. Диор Соваж но ошибся в аромате, я искал порфумированую воду Соваж. Когда разобрался хотел поменять на порфумированую воду. Целостность упаковки я не нарушал пленку не снимал. Нашел в поиске телефон этого магазина и позвонил по ошибке в гранд плазу. Мне там пошли на встречу и сказали что я могу придти и поменять. Данный порфум с доплатой так как порфюмированая вода стоит дороже. Хоть и по закону порфумированую продукцию поменять нельзя. Ну на усмотрение руководства. Потом разобрался и позвонил в Пассаж. Мне ответила администратор Юля которая сказала что нужно внимательней выбирать продукцию и брать пробники Короче на встречу не кто не пошел. Разные магазины разное отношения к своим клиентам. Не рекомендую магазин в Пассаже. Личное сообщения написал в Фейсбук номер чека предоставил. На ответ ниже.

Хороший магазин. Приятное и грамотное консультирование. Покупали духи Ягуар + получили хорошую скидку на вторую пару. Духи хорошие и стойкие.

Брокард- в Мосту, а в пассаже- летуаль.
Так вот, в Брокарде в МОСТУ, совершенно наглые и похабные консультанты. Пробники нишевых парфюмов держат в закрытых ящиках, и чтобы попробовать каждый- надо звать девочку, которaя с кислой рожей лица подойдет, откроет ящик и брызнет на блоттер тебе, делая великое отдолжение. Ну ясно, что етими открытыми пробниками они и барыжат на стороне потом. Менеджмент- обратите внимание