Автозапчасти KLAN.COM.UA отзывы

Дякую хлопцям! Дуже задоволений.
Замовлення оформили швидко, наступного дня вже забрав новою поштою. Порадили оформити за передоплатою, щоб не переплачувати за доставку.
Всім раджу!

Дуже приємний сервіс, швидко підібрали запчастини на авто та все вчасно відправили. Дуже дякую ще буду замовляти запчастини в цьому магазини

Магазин не сумлінний, продав шлейф керма який у неробочому стані, має сторони тріски і при цьому відмовляються приймати його назад, посилаючись на те, що електроніку приймають назад протягом 7 днів. Звернувся на 8-й день, оскільки була завантаженість на СТО. Магазин не рекомендую, навіть якщо заманять вас ціною, пройдіть мимо, а то доведеться переплачувати.

Магазин не добросовестный, продал шлейф руля который в нерабочем состоянии, имеет посторонии трески и при этом отказываются принимать его назад ссылаясь на то, что электронику принимают назад в течении 7 дней. Обратился на 8 день, так как была загруженность на СТО. Магазин не рекомендую, даже если заманят вас ценой, пройдите мимо, а то придётся переплачивать.

Зробив замовлення на bmw підвіскою, все прийшло як і обіцяли. Порадувала ціна, терміни постачання та як швидко допомогли все підібрати. Працюватимемо й надалі.

Замовляв розхідники для обслуговування Pagani Huayra – менеджер Олег чудово зробив підбір, наступного дня забрав своє замовлення поштою!

ОБМАНЩИКИ!
Закон Украины не соблюдают. При покупке Б/У запчасти - если она не понадобилась - деньги не возвращают. Обманули на 2200грн. Надеюсь полиция разберется.

Начнём с запчастей. По ценам нормально, на этом плюсы заканчиваются. За сто я вообще молчу. Нет к сожалению достойных там сотрудников, которые бы работали с французскими машинами. После этого сто пришлось ехать к официалам, выбросить 2 тысячи. А потом снова через пару дней вернуться и опять менять подшипник ступицы, который либо был бракованный, либо не правильно запресовали ребята с сто клан. Качели длились около недели, машина все время была в ремонте. Потратил кучу нервов. Очень неприятный осадок.

Давно покупаю запчасти для своих авто, качество и цена радуют по сей день. На СТО был пару раз, обслуживанием и качеством работ доволен. Спасибо, буду обращаться!

На сайте есть товар, менеджер подтвердил. Сделал предоплату, а через 4 дня оказалось что нет в наличии комплекта (покрышки). Предложили другой вариант, и будут доставлены через день. И что с момента оплаты заказа прошло 8 дней. Ни покрышек ни денег. Так ещё обещают через минуту перезвонить, и так о тебе забывают. Работа менеджеров ужасная!

Менеджери ніякі, ставлять в продаж неіснуючі запчастини задоя просування компанії, а потім дзвонять на три гудки, педзвонюєш і не беруть слухавку. Не раджу нів якому разі. Нема надії що в них є те що Ви очікуєте.

Не рекомендую! Делал частичную замену масла в коробке автомат, так не долили 600 грамм масла в коробку, сказали больше не влезло, нечего страшного. После некорректной работы коробки поехал на другие сто где машину
качественно обслужили. Масло как я понимаю не долили потому что не прогрели коробку до рабочей температуры.

Отзыв по СТО. Большая ошибка, что с ними связалась. Мастера с опытом 2 из 10. Техническая база ангара слабая.
Сложно описать, что они мне напортачили, но пришлось переделывать.

На СТО работают очень не квалифицированные сотрудники, которые даже не могут заменить качестве сальники полуосей. Была течь правого сальника, сделали замену левого и правого, через полтора месяца заменил течь, поехал к ним, сказали что снова потек один из сальников, по гарантии типо как поставили новый, а течь, не перестала, говорят это старое, а течь то дальше, ну ладно приедете снимем защиту и покатаетесь пока так. Потом говорят что это коробка, заменили там сальник. Езди к ним почти каждый день, по пол для машина у них стояла и даже на ночь, а течь то дальше. В итоге поехал к ребятам на другое сто, за 5 мин. Посмотрели, сказали оба сальника текут, показали все, записался, через неделю за 2 часа все сделали, разница 2 недели ремонта в сто клан или 2 часа, это жесть просто. Ну хоть деньги вернули которые я на другом сто заплатил и то с приключениями, трубку не брали, мороз включили, потоп 550 скинули, не понятно с каких расчетов, они только за работу 1200 взяли и зря я не сравнивал цены, за работу и сальники сто клан насчитали 1800, а другие ребята за 1095 грн. Все сделали, у клана сальники по 300 у ребят по 160, ну у них же наверное крутое сто, запчасти круче чем оригинал. В общим и целом руки у них не с того места растут, оторвать бы их, но цена вопроса слишком маленькая.

Менял сайлентблоки на спортейдже. Работа по времени затянулась, возникли трудности с болтами. Сделали хорошо, старались отдать машину как можно быстрее, работали до 9 вечера. Спасибо ребятам, молодцы.

Лично у меня с данным магазином произошла довольно не приятная ситуация.
5.03.2020 - сделал заказ в данном магазине, по совету знакомого. Заказывал 2 позиции, отбойники на задний амморт.
Мне перезвонил менеджер и сказал что надо внести 100% предоплату на карту Приват банка, так как одна позиция под заказ будет везтись.
Сразу же уточнил, что отбойники нужны максимум на вечер 06.03.2020, так как на следующий день утром на СТО надо было ставить авто.
Мне сказали, что все ок, все будет во время.
Заказ № 35710
Я внес оплату в размере 328 грн.
Перезвонил менеджеру сказал, что оплата внесена.

наступает вечер 06.03.2020. - Тишина. Набираю и слышу, что позиция, которая под заказ не приехала. И говорят, может завтра заберете после 10. Ну как так мне на 8-30 на СТО. Отменяю заказ. Мне говорят, что бухгалтерия со мной свяжется на следующей неделе для возврата денег.

Прошло еще 4-5 дней. Набираю, говорю номер заказа, мне говорят, через пару минут наберут.
Набирают и говорят Ваш заказ на месте приезжайте. Что? Ребята, какой забирать. Неделя прошла. Говорю что надо вернуть деньги. В ответ слышу, мы сделаем отметку, с Вами свяжутся.

Вообщем еще пару таких звонков я сделал. Мне никто не перезванивал, ни бухгалтерия, ни менеджер.
Менеджеры вроде как адекватные, подход к клиенту нормальный, когда клиенту надо что-то приобрести, а вот решить проблему с возвратом денег не можете.

Лично мне не понятно, так тяжело сделать возврат поставщику в срок до 14 дней, товара который везли под заказ?
Вы не выполнили, мой заказ во время. Можно было сразу мне отказать, я бы купил в другом месте, не проблема.
Выполнили заказ не во время, так будьте любезны верните клиенту деньги.

Как-то так сложился мой первый заказ в данном магазине.

Деньги вернули мне 22.04.2020

Добрый день! 27 августа заказал масло Ниссан 0w20, у оператора Олега. Он попросил перечислить 200 грн предоплаты. Я всё сделал в течении часа. Позвонил, Олег подтвердил что деньги пришли и товар будет отправлен. Я попросил, чтобы отправили срочно, потому что в понедельник я уезжаю из города. Пообещали всё сделаем. Вчера была субота. Позвонил-никто ничего не знает. Пообещали, что Олег сам перезвонит. Сегодня воскресенье- они не работают! Завтра я уезжаю. Ни денег, ни товара! ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!

Заказыл у ребя на сайте набор для замены ГРМ, причем договаривался что бы забрать день в день, т. к. На след. День надо было везти машину на ремонт. Ждал целый день когда мне позвонят, что бы я приехал за деталями. В итоге получилось что я им сам позвонил в 6 вечера. Через 20 минут мне перезвонили и сказали что у них какие-то проблемы с логистикой и поэтому детали не привезли, хотя обещали. О проблеме, что детали не будут доставлены, знали еще в 4 часа дня (как сказал менеджер). Просто никто и никому об этом не сообщил. И когда я спросил, как мы можем решить проблему, то было такое ощущение, что менеджеру было все равно. Хотя такая ситуация ровным счетом влияет на имидж автомагазина. В общем, своим знакомым и друзьям рекомендовать не буду точно!

Магазин класс, а сто НЕ класс.

договорился о платной диагностике на 14: 00, приехал вовремя - человек на телефоне сказал, что только уехал и будет через 10 минут. Я прождал 40 минут и решил не иметь с ними дальнейших дел.

если такой подход к организации процесса и к договоренностям, тогда и в качестве работы стоит усомниться.

советую поискать более ответственную компанию и место для ремонта и обслуживания вашего авто

Не советую, занимаются разводом. Согласовали сумму ремонта, начали ремонт, что то закисло не крутилось. Провел два дня на сто.
По факту озвучили сумму на 1300грн. Больше. Вообще менял
ходовую. Кто дорожит своим временем и нервами, ищите другое СТО.