Американская игротека / Американська Ігротека Дніпро

Администратор-девушку срочно менять (максимально не приятная с одолжением отвечает на вопросы …с их стороны все по пунктам в свою пользу все прописано не дай бог в какой то мелочи ошибиться. За то они все что прописали половину не сделали и нормально для чего это анкета нужна никто не знает …. Место хорошее, подход ужасный…

Очень классное пространство для детей! Отмечали день рождения, все дети в восторге, родители счастливы ещё больше! Анимация на высшем уровне! Спасибо вам большое за праздник!

Очень классная детская игровая, особенно отмечать день рождения. Аниматоры на столько крутые, что других слов не подберёшь. Дети играли 4 часа и ни разу не было "мама", "мамаааа". Рекомендую!

Место отличное! Праздновали ДР. Были один раз, но приедем вновь. Продумано все до мелочей, теплые полы, отдельная комната для родителей, микроволновка, кофе, чай на выбор, отличные аниматоры. Демократические цены.
Сравните цена и качество.
Бизнес сделан с любовью! Очень рекомендую.

В целом, неплохо, но нельзя быть уверенным в том, что все пойдет по плану. К примеру, нам на праздник обещали трех аниматоров, по факту был один. Нет терминала, хотя по телефону уточняли этот момент. И так далее. Претензий не заявляли, чтобы не портить праздник, но место явно рассчитано на разовое посещение.

Как и писали в предыдущих комментах - анимация супер, но общение с администратором - просто мрак. Итак, по пунктам, что мы получили за 1690 грн/час:

***Пригласительные

В оговоренные сроки пригласительные нам не отправили. Потом отправили, но не наши, а чьи-то другие. Хорошо, что я дружу с фотошопом.
В пригласительных есть купон на -15% в myPlay, однако, его действие закончилось почти год назад, о чем на кассе в магазине мне и сообщили. И в такую ситуацию попала половина гостей: (

***Скидки партнёров

1. Монобанк.
Обещали возможность расчета по терминалу, кешбек в категории *Развлечения*. По факту терминала нет вообще. Попали в неловкую ситуацию отсутствия наличных.
Кстати, снять соответствующую наклейку с двери отказались.

2. Экопицца.
За месяц до праздника игротека обещала скидку 35%.
В день праздника оказалось, что скидка 25%, ещё 10% игротека возмещает скидкой на аренду. Когда заказ на 4К доставили, оказалось, что не 10%, а не больше 200 грн. Но на флаере, который они же и выдали, указано *-25% и пицца в подарок*, поэтому вместо скидки привезли ещё пиццу. Позже объяснили, что "1000 грн минус 25% = 850 грн". Тут слова излишни.

***Информация.

Кажется, что цель администратора - получить предоплату. Как только ее внесли, администратор перестала отвечать на звонки. Бронировали за месяц, в течении этого времени получить любую информацию по предстоящему празднику было очень трудно. До последнего не знала, какую посуду они предоставят, сможет ли мне кто-то из персонала помочь сервировать стол.

Кстати, среди приборов не было ножей. Использовали вилки и палочки для суши вторым столовым прибором.
Посуду никто не менял, бокалов один вид, в которые после шампанского налили красное вино, потом белое.
Кофе, чай наливали в многоразовые пластиковые стаканчики.

Приехать можно не ранее, чем за 10 минут до праздника, поэтому возможности встретить гостей не было - сервировали стол.

***Политика конфиденциальности

Заранее обсудили, что фото в сеть можно выкладывать только после согласования с нами. Спустя два дня американская игротека их выложила в Фейсбук ещё до того, как ссылку получила я. Все, включая неудачные. На просьбу удалить ответили отказом.

Первый раз попала в Американскую игротеку на день рождения сына подруги и все очень понравилось! Через неделю был день рождения моего ребенка и решила праздновать тоже там. Команда игротеки просто прекрасна: только мы вышли из такси с пакетами сразу вышел сотрудник, открыл двери, взял тяжелые пакеты, радостно встретили все. Чистота поражает просто везде. Обычно детские дни рождения - это всегда хлопоты, дети тусуются в одной комнате с родителями и вторые тупо не отдыхают, а следят за детьми. Здесь приготовьтесь отдыхать и наслаждаться праздником своего малыша, потому что персонал этого заведения, аниматоры, администраторы всегда находятся с детьми. Моются руки, вытираются слюнки, водят в туалет, индивидуальный подход к каждому ребенку. Это просто высший профессионализм! Дети счастливы, я как мама очень придирчива, НО здесь- рекомендую настоятельно! Ребята, администраторы Американской игротеки, Вы большие молодцы! Спасибо за прекрасный праздник для меня и моего ребёнка! Процветания и удачи Вам! Буду вас советовать своим знакомым!

5* комменты не читают!

Счастливые и позитивные люди могут поставить высокую оценку, чтобы поддержать заведение. Они не тратят время на чтение чьих-то отзывов, у них есть свое мнение.

Никчемные и злые люди читают только негативные отзывы, им это близко. Они не хотят читать положительные отзывы и представлять себя на месте счастливых людей. Им нравится делится своей злобой и негативом с окружающими. "Отзывуны" считают свое мнение очень ценным, при том сами никакой ценности не представляют.

Просторная, светлая, большая площадь, с разнообразием треков, машинок из Hot Wheels.
Есть ещё отдельные игровые зоны Lego Duplo и Monster High.
Мальчишек, которых мы привели на три часа, можно было доверить аниматору - девушке, которая рассказывала и показывала разные треки в запусках.

Прочитал несколько отзывов и желание отпало туда вести детей. 1-е это фотография с оранжевым порше! Это понты владельца? Или это для детей? 2-е - гости это не солдаты, они пришли отдохнуть а не на службу, 15 минут это не так много чтобы платить 300грн! 3-е - как вы сделали возврат денег за не правильную консультацию. Скорее всего возврата не было. 4-е - брать с клиента деньги за туалет это последнее дело.
Как то так.
Лично я, выводы сделал.

Все хорошо, но некоторые игрушки изношены и требуют замены. Но ребенку это не сильно помешало за счёт кол-ва игрушек.

Прекрасное место чтобы провести с ребенком целый день! Есть место для обеда, кофемашина, вода и угощения. Большая светлая комната, чистая уборная. Всем советую! Ставлю 5+

Очень неприветливый и не готовый помочь персонал! Если здесь нечастый гость и не знаешь, что где включается- делать нечего или каждый раз просить. В общем, очень неприятно!

Супер! Дочке очень понравилось! Здесь есть Лего, хотвилс, много разнообразных игр для деток. Возраст от 3 до 14 лет.

Невимушена атмосфера. Багато різноманітних іграшок. Думаю, дитині там цікаво. Принаймні наш син туди просить його повести. (100 грн/година).
Чула, що в Ігротеці організовують дні народження.

Когда попадаете на хорошее обслуживание и собраные треки - отлично, но бывает и наоборот, лучше звонить заранее

Отмечали в Американской игротеке день рождения ребёнку. Дети были в восторге. Приятно, что заранее уже предусмотрены фотограф, аниматоры и развлекательная программа. Спасибо коллективу за внимательность, вежливость и ответственность.

Фантастическая игровая комната для детей от 3 до 9 лет, со ста наборами Hot Wheels и целым городом Lego Duplo!

Здесь хорошо деткам поиграть игрушками Hot Wheels Lego и некоторыми игрушками для девченок. Приятная атмосфера. Не хватает теплого пола;)

Хорошо, чисто, приятно, очень дружелюбный персонал, вернёмся сюда ещё и друзей позовем с собой.