SLON SPA спа-салон

Приємна атмосфера, сауни на різний смак, релакс по настрою, добра кухня, привітний персонал, тож дякую за гостинність, прийдемо ще)

Вцілому салон гарно облаштований, хороша просторна аквазона, сподобався пілінг.
Величезний мінус для мене це відсутність терміналів для оплати в закладі. А також хотілось би отримати сервіс починаючи з ресепшн, але його там не було

Посещением от Спа салона остались довольны. Хорошее качество обслуживания, вежливый персонал, хорошая кухня. Получили массу удовольствия от Аква-зоны. Особая благодарность массажисту Наташе, получила полный релакс.

Отдыхали с мамой в аква зоне, понравилось ну прям очень. Девушки на ресепшене приятные всё росказали и показали, персонал приветливый и приятный, чисто и красиво. Обязательно придём ещё.

Звонок в слон спа 09.01.2022 время 16: 50 менеджер по телефону разговаривает с людьми как с г*вном. Проверено не на одном человеке. Сам салон хороший, но не персонал на телефоне. Обратите внимание

В перше потрапила з подругами, нас було багато (7), але для усих знайшлося місце для задоволення, бані хамам, джакузі, все було причудово я відпочила на всі 300%, чай чудовий ароматний. Більш за все мені сподобалась японьска баня, начеб то так, три басейна з ріною температурою
води, відчутя неперевершані, а також хамам і джакузі. На рецепшені дуже привітні дівчата. З того дня це став мій улюбленний спа, дякую усім зосновникам та персоналу!

Збирались відвідати аква зону сьогодні 28.11, попередньо зателефонувавши 26.11 об 16: 52 (сподіваюсь Ви перевірите по своїм записам, хто консультував у цей час по телефону) і на моє запитання «Що потрібно для відвідування? », мені відповіли що «Тільки ковід сертифікат» (що і так зрозуміло.) В мене питання наступне-чому Ваші адміністратори не надають інформацію, що потрібен попередній запис для відвідування? Мені за телефоном сказали, що запис потрібен для процедур (масаж і т д), за аква зону не повідомили (ну і думки я відповідно читати не виію, чому і телефонувала для уточнення). Чи можливо слухавку брав не адміністратор, а обслуговуючий персонал і не знав цього (сподіваюсь Ви виясните, і надасте зворотній зв‘язок) ? Ви позиціонуєте себе найбільшим спа салоном нашого міста…з таким халатним відношенням…. На моє питання сьогодні при спробі відвідування адміністратор каже «може ми вас не почули, коли ви питали»…Серйозно? Це професійна відповідь? Сподіваюсь на якісний зворотній зв‘язок керівництва компанії, і не відповідь типу «вибачте за тимчасові незручності», а достойну відповідь з проведеною роботою. Дякую

Не сподобалось, аква зона-ні, тісно, дорого, усі всім заважають, нема місць- не затишно. Відчуваєш себе кинутим, хоча персонал дуже старається допомогти. Кухня смачна. Масаж, то інша тема- дівчата великі профі. Маю великий досвід таких закладів у багатьох місцях, містах, країнах, тому заклад, де треба оновитися-розслабитися того не дає на всі 100, а ось персонал заклад робить кращим.
Інфраструктура-3/5
Персонал/ послуги-5/5

Найкращий відпочинок для тіла, все чисто та затишно, тільки трохи слизько де плитка на підлозі, треба бути обережним. Соляна кімната дуже сподобалась.

Ужасное обслуживание, терминал вечно не работает на рецепции, нельзя свои личные вещи брать в аква-зону. Глупые требования, цена завышенная. Приходишь не расслабиться за такие деньги, а выполняешь все придуманные требования персоналом. В маленький кулёчек даже нельзя положить расчёску и другие личные вещи, когда идёшь в аква-зону. Полный бред. Ужасное обслуживание, не рекомендую.

Была первый раз, встреча прошла не очень, качество процедуры не соответствует цене за неё, администраторы на рецепции неприветливые, хотя уютненько и чисто.

Любимо з чоловіком відпочинок в аквазоні. Там можна і активно проводити час, відвідуючи різні види бань, масажі, а й релаксувати за чашкою чаю, бокалом вина та забути про час! Персонал привітний, уважний! Все необхідне дають в салоні, достатньо тільки прийти Рекомендую!

Место, в котором можно отдохнуть телом и душой.
Единственный минус - администраторы не перезванивают на пропущенные звонки.

Не рекомендую.
Зря потраченное время и деньги.
Отсутствие сервиса.
Унизительное и наплевательское отношение персонала и администрации к клиентам.
‘’Специалист’’ Зоя с самого начала куда-то спешила, делала гидромассаж расхлябано, толкнула вместо того, чтобы попросить перевернуться в ходе процедуры, как только появлялась свободная минута, что-то читала в телефоне, вместо спокойного обращения во время расслабляющих процедур, скрабировала до дыр верх руки вместо того чтобы хотябы прикоснуться к локтю, где скраб особо актуален, дёргано давала команды.
Очень хотелось расслабиться, но как я ни старалась - не получилось.
Когда администраторам поступила информация о негативном впечатлении о процедуре, после решения вопроса в течение 2 часов, мне сказали, что деньги мне вернуть не могут, потому что на меня были потрачены ‘’средства’’. Предоставить услугу качественно тоже не было предложено.
Ощущение мерзости за 1100 грн вместо удовольствия и релакса.

Новый отзыв-
Надеюсь мой отзыв не повлияет на будущие визиты. НО сегодня была крайне огорчена "отдыхом". И причин этому много: сервис ухудшился, а цена подорожала (неоправданно).
Ещё на ресепшене убила фраза: "оденьте маски", при том, что предыдущих 2 человека, которые были без масок, обслужили без подобных просьб. Одели, без вопросов. Идём дальше:
людей было очень много, очень шумно, спокойной обстановки, как обычно, не было вообще. Было бы неплохо, чтобы были прописаны правила для посетителей, в которых было бы прописано НЕ ШУМЕТЬ).

Все столы были заняты, когда зашли даже стула не было, пришлось просить поставить свободный стул за стол.

Мусорки (которые нужно открывать руками) в туалетах заполнены.
В раздевалке раньше были ватные палочки и спонжи - сейчас нет.
В турецкой бане было очень мало пара и прохладно, в какой бы момент не заходили.

В общем и целом, 700 грн ТАКОЙ отдых не стоит. Жалею, что сегодня туда пришла.
Ходить стоит в будние дни, когда меньше людей.
А менеджерам стоит обратить внимание на сервис и соотношение цена-качество!

А это отзыв год назад - Лучшее СПА в городе. Комфортно, приятно, очень доброжелательный персонал. Радует отличный сервис и отношение к клиентам. Разнообразие услуг.
*Для людей с доходом выше среднего.

Любимо тут відпочивати сім'єю! Дуже приємно атмосферне місце. Є можливість пройти спа процедури, деякі косметилогічні процедури, манікюр. Рушники, тапочки, халат? Входять у вартість.

Дякуємо за атмосферу. Обслуговування на високому рівні! Розуміння, чистота і комфорт, все що треба для відпочинку і краси.

Записувалась поподарунковому сертифікату. Ввічливо відповіли телефоном, розповіли про послуги, зробили рекомендації. За день до відвідування ввечері зателефонувати і нагадали про запис.
Зустріли на рецепції з усмішкою, провели екскурсію. Дуже приємний та ввічливий персонал. Станіслав - чудовий спеціаліст. Атмосфера в закладі спокійна, лунає тиха музика, приємно пахне маслами. Зручні зони для відпочинку. Тут неймовірно комфортно відпочивати, оздоровлюватись. Дякую Slon spa. Так тримати. Бажаю вам розвитку і вдячних клієнтів

В целом хорошо, но в спа зоне скользкий пол
И как по мне цена за одно посещение завышена.
Были пару недель назад, отношение изменилось, нельзя пользоваться своими масками, шампунем, что за бред.
Даже косметичку проверяли, это перебор

Отличное место для релакса и перезагрузки. Были с подругами в среду. Понравилось, что немного людей и очень вкусная кухня. Я брала суп-пюрэ с грибами - просто мечта, греческий салат вкусный. Арома комната, Хаммам и холодный бассейн очень понравились. Травяной чай замечательный