ROZETKA отзывы

Розумно зробили видачу товарів, взяв талон і дивишся на табло, з'являється твоя посилка, забираєш.

Возможность занять очередь с приложения на смартфоне еще до прихода в магазин, соблюдение сроков доставки. Рекомендую

Всё в полном порядке, быстро и чётко, НО.

1 звезда за охранника, его слишком много в этом помещение.

Он не соблюдает личные границы, лезет и что-то пытается объяснить когда его не спрашивают.

Потом это безудержное дефилирование по залу перед тобой туда-сюда, это мрак.

Человек должен соблюдать субординацию и быть практически незаметным, а если попросят - предоставить информацию. ВСЁ!

Примите меры!

Точка выдачи заказанных товаров на Розетке. Легко с установленным в телефон приложением Розетки. Электронная очередь с талоном. Всё быстро. Отдал талон, получил, оплатил товар. Алкогольные напитки можно купить сразу без предварительного заказа на сайте.
Судя по оставленным отзывам, что-то надо решать с габаритным товаром) не продуманно до конца, неудобно (Здесь есть над чем работать.
В наше посещение всё было очень неплохо) быстро и без лишних движений. Учтивый сотрудник всё продемонстрировал в приложении, что и как работает) спасибо) обслуживание мне понравилось)

Сам сервис и магазин на высоте, но! Все извещатели дыма закрыты защитными колпаками. Как здание, полное алкоголя, работает по сути без системы пожарной сигнализации!?

Сотрудник сказал, что они (розетка) не имеют к этому отношения. Ну так найдите того кто имеет) проактивный подход, все дела

Здравствуйте.
Хочу поделиться своим опытом получения товара в точке выдачи в Черкассах.
Заказал бытовой техники на Розетке на 86500 грн.
Пришли 3 сообщения в Вайбер, что товар пришёл. Приехал его забирать в 9 утра. Так оказывается точка выдачи работает с 10 (заказал машину грузовую на 9, час простоя 250 грн.). Согласен моя вина, но почему Розетка не указывает время работы точки выдачи в своих сообщениях?
Дальше ещё интереснее. Попросил выдать товар с грузовой рампы - отказали! «Мы выдаём только в зале! ».
Пришлось тащить холодильник, старику, духовку, микроволновку, варочную поверхность, посудомойку через зал с дорогим алкоголем и через 3 двери! Сервис просто бомба! В зале были другие посетители! По технике безопасности разве можно выносить крупногабаритную технику через торговый зал с посетителями? Ужас!
Хамство персонала - это отдельная тема для разговора! Она просто на высоте!
Розетка по хамству и клиентоориентированности вы номер 0!
Дальше ещё круче! Что бы загрузить технику пришлось нарушить ПДД и заехать грузовым Авто на тротуар!
Розетка обучите персонал вежливому общению и разберитесь с точкой выдачи!
Если вы не можете выдавать крупногабаритную бытовую технику нормально и соблюдая правила техники безопасности для ваших посетителей - не выдавайте ее в точке выдачи! Вы подвергаете своих клиентов (на которых вам наплевать) опасности!
Разочарован сервисом Розетки! Он у вас только в рекламе!

Неплохо оборудован. Расположен в центре города. Можно получить заказ с бесплатной доставкой. Есть продажа алкоголя без заказа. Про качество и стоимость ничего сказать не могу - сам не пользоваля.

Чудово що є своя Розетка в Черкасах. Зручно забирати свої замовлення. Єдиний мінус, досі треба показувати свій паспорт щоб пересвідчились чи та особа. Ну камон, є вже давно мобільний телефон, можна ж при отриманні, наприклад згенерований код називати людині і та віддає або вже через додаток Дія.

Покупки на розетке вышли совершенно на новый уровень. Заказывать стало проще, доставка бесплатная, сервис по удаленному доступу к очереди это просто вишенка ко всему этому процессу. Вообщем все круто)

Звичайний пункт отримання, жодних проблем чи недоліків не помітив. Обслуговування хороше. Окрім того, що запаркуватися з 8 до 15 буде дуже проблематично, тому що біля ринку, самі розумієте.

Нарешті і в Черкасах відкрили точку видачі, тобто перед оплатою можете переглянути товар і якщо все гаразд забрати.
Персонал доброзичливий, відповідає на запитання, може проконсультцвати при необхідності.

Отличное место, на очередь никогда не попадал. Ставлю 4 из-за двери. У меня абсолютное недоумение почему там две ручные двери, почему нельзя авто поставить было!?

Відкрилась Rozetka в Черкасах. Це дуже круто. Персонал професіонали своєї справи. Рекомендую даний магазин)

Плюси:
1. Безкоштовна доставка замовлення
2. Можна стати в електронну чергу через термінал який знаходиться в магазині справа, або ж можна через додаток розетка. Це дуже зручно.
3. Є стійки з алкоголем. Ціни на більшість товарів дешевші ніж в інших магазинах.

Недоліки:
Не знайшла.

Точка видачі від Розетки. В наявності у продажу алкоголь. Для того, щоб забрати замовлення треба почекати в черзі, в т. ч. і на вулиці. Потім всередині стоїть праворуч від входу термінал - в ньому треба ввести свій номер телефону, з якого робилося замовлення. Вибрати одне або всі замовлення. Вилітає талончик електронної черги в руки. Над касами висить зверху табло з номерками - туди дивитися і чекати свій номер. Далі видадуть замовлення, можна подивитися і забрати. А ще праворуч від кас можна приміряти одяг. Обслуговування швидке і ввічливе. Поки все ок

Новая точка выдачи товара.
Расположение в центре это очень удобно.

Парковка всегда занята, это минус.

Для того чтобы попасть к месту осмотра нужно пройти стойки с алкоголем - это реально минус!

При получении товара нужно взять талон и просто ожидать своей очереди это очень круто.
Не нужно толпится в очереди.

Но при получении габаритного груза один менеджер сказал, что товар до машины они не обязаны помогать вынести. И думай сам как ты его будешь забирать. Подождав немного, другой менеджер вывез тележку и помог мне. Пандус для этого есть.
Спасибо ему за это.