ОТП Банк

Найгірше відділення банку!
Працівники мало того, що не компетентні у своїй справі так ще й хамовиті та роздратовані

Касир та інші працівники банку без масок, обслуговування російською мовою. Моє прохання говорити українською проігнорували.

Нещодавно зверталася за допомогою до кількох банків і від усіх, крім OTP bank (відділення FOO) отримала відмову. Мені, як пенсіонерці, було важко знайти банк, який би допоміг у моїй ситуації, а працівники OTP банку люб'язно вислухали мене і допомогли. Працівники Микитенко Наталія та Луценко Мар'яна з радістю відгукнулися і професійно підійшли до вирішення питання. Щиро вдячна банку і його працівникам! Оцінюю роботу на високому рівні, так тримати! Спасибі Вам!

Банк который делает всё наоборот, говори одно, договариваемся за одно, они все равно сделают так, как им нужно!

Чем я не довольна? Человек брал у Вас кредит, мой телефон записал как доверительное лицо, я при этом не чего не знала и ни какие бумаги не подписывала, свои данные вам не предоставляла. И вашего кредитора я тоже не знаю. Зато звонки на мой номер производятся постоянно, иногда с хамством и угрозами от работников вашего банка. Вашим операторам я говорила неоднократно, что данного человека я не знаю, и никакой информации передать соотвецтвенно не имею возможности. Поэтому прошу вас убрать мой номер телефона с вашей базы, и прекратить звонки, иначе я буду обращаться в правоохранительные органы. Почему не проверялась информация когда выдавался кредит?

В очередной раз сотрудники OTП Банка приятно поразили своим профессионализмом, лояльностью и желанием оказать помощь.

Особенно хотела бы отметить Ирину Приходько, Наталью Цибульскую, Марину Ижко и Катю Назаренко, которые всегда обслуживают клиентов с высокой степенью культуры и знанием дела.

Сотрудничаем с банком уже давно и каждый раз приятно обращаться в банк снова. Успехов Вам и дальнейшего развития!

Делали операции в отделении на Лазарева, девчёнки молодцы помогли сделать всё быстро и очень помогли с отпсмарт, хотелось бы особенно отметить Марьяну и Марину, спасибо им больше.

Жахливе обслуговування, у відділенні встановлено термінал для електронної черги, але ні персонал ні клієнти не дотримуються цього. Спеціалісти роблять роботу на відчепись.

Жахливе обслуговування, немає ніякого інформування клієнта, фахівці перенаправляють один до одного не надаючи внятних відповідей.

Если не жалко терять и вокруг нет больше других банков, а очень нужно. Все равно стоит трижды подумать прежде чем начинать сотрудничать с этим банком.

Персонал не ввічливий, займаються іншими справами поки тебе обслуговують (за 20 хв людина поговорила з 3 співрозмовниками по телефону), нічого не розказують про той продукт який ти отримуєш від банку. Після поповнення карти на 100 грн, цією сумою не можна користуватися. Вже потім сказали що суму можна забрати після закриття карти в банку. Оформляв карту виключно через акцію від Водафон. Для людей що поважають себе не рекомендую ОТП банк.

Неприятно впечатление о банке, в кассе мне отказали в обмене поврежденной банкноте, аргументировала касир тем что не их купюра, хотя по закону в любом банке это делают, и как можно определять их деньги или нет

Обычно предупредительный и вежливый персонал. Но, похоже, оптимизация затрат на персонал и его обучение присутствуют, так как с каждым годом разница заметна.
Но в целом профессионально, оперативно. Удобно для владельцев мультивалютных счетов.

Банк с вполне адекватным персоналом. Немного удивляет, что в день открытия банковской карты лимит установили на стандартную сумму, а затем на следующий день пришла смс о его уменьшении. Такого ещё ни разу не случалось в других банках. Так что если рассчитываете на определённую сумму, имейте это в виду. А то поедете куда-то в путешествие и останетесь без копейки.