Fortuna Service отзывы

Замовляв плату для пральної машини, мені повідомили що такої як я замовляв нема але є інша і вона підходить для моєї пралки, плата прийшла встановив машинка не запрацювала висвітила "сервіс", звязавшись з ними домовились що я відправлю їм їхню плату назад, так ось плата тиждень лежить у нихна відділені її ніхто не заберає на повідомлення не відповідають включили мороз, так справи не ведуться!
Не рекомендую щось в них купувати

Здав на ремонт варильну поверхню. Зробили швидко. Сказали що накрився блок управління і заплатив я 1000 грн. Трішки більше місяця покористувались і вона перестала вмикатись. Вже тиждень телефоную на різні номера на їх візитці і ніхто не відповідає і у вайбері аналогічно. Але все ж таки дозвонився і здав повторно на ремонт. Нажаль довелось довго чекати тому що мій номер як сказали загубили, вибачились. Приїхав, забрав, все працює, замінили транзистор по гарантії безкоштовно.

Жахливий сервіс! НІКОЛИ ДО НИХ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ, НІЧОГО НЕ ЗДАВАЙТЕ! Ремонту не дочекаєтеся, навіть власну техніку зможете забрати насилу! У такий важкий час для всіх нас, коли на фронті гинуть найкращі, а ці козли сидять у тилу і обдурюють жінок і старих і думають що не знайдеться на них управи!

Боже щось страшне ніколи і нікому не раджу туди звертатися здала в ремонт утюг 2тижні вони кормили мене завтриками потім чоловік не витримав і пішов забрати утюг і віддати в іншу майстерню так не віддали гоаорять вже майстер дивиться завтра точно буде результат Пройшло ще 2дні я поїхала говорю вже не потрібно його чинити віддайте мені, один з хлопців (працівників) довго шукав потім вийшов і в іншого питає а його зробили той не підіймаючи голову нічого не відповідає. ТОДІ ВІН ЗАПИТУЄ МЕНЕ А ЩО З НИМ БУЛО, РОЗКАЗУЮ ПРОБЛЕМУ, ТОДІ ВІН ГОВОРИТЬ ДА ТАК І Є МАБУТЬ ЙОГО НЕ ЗМОГЛИ ЗРОБИТИ, я так зрозуміла що його навіть не дивилися а чого тоді гроші брали за діагностику які навіть не вернули але запропонували звернутися в римботехніку там каже кращі мастери ткуди зверніться. А Я НЕ ЗРОЗУМІЛА ДЛЯ ЧОГО ВИ ЙОГО БРАЛИ ЯКЩО У ВПС НІКУДИШНІ МАСТЕРА ЗРАЗУ ТУДИ НАПРАВЛЯЙТЕ ЧИ З КОЖНИГО ПО 100 ГРН ЗА ДІАГНОСТИКУ ВВИЛИВАЄТЬСЯ КОМУСЬ У 1000ГРН І ДЛЯ ЧОГО ЙОГО СПРАВЛЯТИ ЯК МОЖНА ТАК ЗАРОБЛЯТИ
Прошу розібратися адміністрацію, ви так втратите всих своїх клієнтів

Покупал у этой конторы модуль для стиральной машине. Мало того что н…и прислали не тот модуль. Вообще не подходит к моей модели. Так они ещё от морозились его забирать обратно. МОШЕННИКИ И РАЗВОДИЛИ!

Очень хорошее заведение.
Без лишнего пафоса, зато вареники и деруны очень вкусные. А цены доступные каждому! Рекомендую к посещению

Развод на деньги, диагностика 50грн в ремонт не входит, не рекомендую. При втором включении не работает

В наличии широкий ассортимент запчастей для бытовой техники, возможна оплата через терминал, адекватный и отзывчивый персонал, рядом есть парковка

Заказал у этой компании модуль на микроволновку 31.08.2021. Перечислил деньги (200гр на карточку). Думаю, в любом случае деньги не большие если что. Ремонтирую сам всё и по деталям был бы ремонт не целесообразен.
Никто даже не перезвонил.
Начал переписываться в Вайбере-ответили, что наберут. На следующий день снова я пишу в prom переписке, збрасываю скриншот заказа и оплаты. Через долгое время снова, что то вешают, соглашаются об отправке. Пишу адресс. Попросил Укрпочтой Экспресс и ОБЯЗАТЕЛЬНО курьерской доставкой. Но снова молчат. 3.08.2021 в пятницу вечером набрали и сказали, что либо сегодня Новой почтой либо завтра в субботу Укрпочтой. Ок, на завтра.
Захожу в субботу в приложение укрпочты-трека никакого как и ожидалось, нет. Да они мне его и не прислали. В Вайбере писал-без ответа. Получил номер трека аж. Во вторник после обеда 07.09.2021-сфотографировали наклейку очень близко, что даже инфы о доставке не видно и я потом понял почему.
Пришло уведомление 09.09.2021, что моя посылка идет в отделение. Прождал целый день. Вечером набрал на Укрпочту и спросил инфу о треке. Сказали, что у меня не АДРЕСНАЯ ЭКСПРЕСС, как я просил, а СТАНДАРТ и на ОТДЕЛЕНИЕ.
Ну дальше эта компашка уже не отвечала на мои сообщения.
В общем, так как у меня в поселке передвижное отделение Укрпочты, то забрал я аж 11.09.2021 уже прийдя в отделение и прождав очередь.
Куча нервов ожиданий и переписки.
Две звезды, что модуль пришел рабочим.
А так, решать каждому стоит у них нервы трепать или нет.

Зверталися в цей сервіс, приїжджали 2 рази стіральна машина поробила декілька днів і зламалася. Ставлення до клієнтів погане. Не рекомендую звертатися

Отличный сервис по ремонту бытовой техники! Ремонтируют быстро, качественно! Заберут поломанное, привезут рабочее!

Хочу всем порекомендовать сервис данной компании! Моя стиральная машинка снова в рабочем состоянии, мастера не опаздывают, чинят все за короткое время. Так же хорошо знают свое дело и очень вежливые!

Ужасное место. Персонал просто кошмар. Привезли в "сервис" мультиварку, у которой экран отключался при закрытии. ГореСервис молчал 3 недели, на каждый звонок говорили что в работе, После визита к ним начали "петь басны Крылова" о том что заказали шлейф и т д. По итогу, через неделю перезвонили и сказали что сделать не могут. Приехали забирать, не работает даже то что работало, оставили ещё на несколько дней с фразой "я вам лично привезу домой". Как и ожидалось ни ответа, ни привета. Через день приехал забрать мультиварку, шлейф оторванный (то ли отрезанный, хрен уже разберёшься). И с фразой "давайте не будем тратить время, а то я занят, забирайте свою мультиварку", отдают мультиварку не работающую полностью, ещё и ручка отпадает.
ГореСервис, и гореСпециалисты, желаю вам, что бы у вас в жизни все специалисты и сервисы обращались к вам так, как вы к своим клиентам, что бы вас все "кормили завтраками" и по итогу слали "в лес за грибами"

Р. S. Читая остальные отзывы, удивления от этого ЧудоСеоаиса сходят на нет.

Ни в коем случае не обращайтесь в эту богадельню, лучше отдайте ремонтировать свои вещи 3х летнему ребенку.

Фортуна - Сервіс? Тут уже помилка! Сервісу не має!
Віддали барабан пральної машини на ремонт, необхідно було змінити тільки підшипники, в "сервісі" оглянули сказали пару днів і все готово буде. Тут починається найцікавіше. Проходить ці пару днів виявляється, що хрестовина ще зломана, хоча спочатку все ціле було, відповідно на заміну хрестовини ще додаткові кошти потрібні, на що ми погодилися оскільки необхідна була пральна машина, по срокам знову "пару днів" і ці пару днів тривали 3 тижні. Я вражена, просто, 3 тижні! При зверненні в "сервіс" одна відповідь - "чекаємо деталь, ось пару днів і готово! " Коли увірвався терпець, зі скандалом забрали барабан, який валявся в розібраному стані в різних кінцях приміщення.
Ні в якому разі не раджу даний "сервіс", втрата часу і нервів.

Второй раз обращаюсь в эту компанию. Впечатления — самые лучшие. Пол года назад сдавала в ремонт микроволновую печь, все работает. На прошлой неделе сдала в ремонт пылесос (сгорел двигатель). Ребята работают быстро, отношение к клиентам на самом лучшем уровне (посоветуют, подскажут, помогут).

Сдали перед НГ кофемолку, сказали максимум 5-7рабочих дней. Прошло больше месяца, даже не соизволили позвонить и сказать, что не могут её сделать. Ужасный сервис.

Духовка находится в сервисе 17 дней. Обещали починить за 7 дней максимум, в итоге тишина. Не звонят не информирует о статусе выполнения ремонта. Лично был по прошествии двух недель, сказали что уже завтра прийдет и они починят и перезвонят. Тишина. Завтра снова поеду

Не ходите к ним. Они безответственные люди. Делают все не в сроки, если вообще сделают. Сдавал в ремонт модуль управления от стиралку сказали сделают максимум за 2 дня и все будет готово. В итоге прошло 3 недели и ничего не сделали. Так мало того что они отдали каком то Васе на ремонт в какое то село, тот Вася даже модуль не открывал все как было так и осталось. Не обращайтесь в эту КАНТОРУ. Лучше обратится в специализированный сервис.

Обслуговування ненавищому уровні. Справили стіральку. Раз постірала і накрилась. Звонем у сервіс обіщають прийіхать і далі повний мороз. Прийіхали у сервіс пообіщали прийіхать і нацьому опьять глухо.

1. Сорвали сроки на 3 недели. Сказали что сделают за неделю - в итоге ждал 3, и решил забрать.
2. Говорят ложную информацию. На вторую неделю звонил в сервис узнать о статусе ремонта. Менеджер ответил что вчера получили деталь, и к концу дня сделают. В итоге через пару дней звоню - говорят, что завтра только будут заказывать деталь (с момента сдачи в ремонт прошло 2 недели) + на вопрос о полученной детали пару днями назад в ответ получил - мы такого не говорили, и ничего не получали.
В итоге решил забрать обратно. Внутри некоторые детали распаяны и прикручены как попало (болтаются).
3. В ремонт сдавал 2 техники. Одну сделали в тот же день. Судьба второй во втором пункте.