Фокстрот отзывы

Обслуживание просто ужасное (Хотели купить смарт часы, простояли возле них пол часа но так никто не подошел. Позвали одного консультанта но он был занят, прождали ещё 10 мин. Смотрели часы они запищали и только минут через 5 подошел консультант чтобы выключить её (всё время разговаривал по телефону) на нас внимания не обратил и пошел дальше весело говорить по мобильному. Прождав ещё какое то время обратившись ещё к нескольким консультантам,
последний всё таки подошел к нам но с ужасным выражением лица (типа что вы от меня хотите) и сказал что это последний образец на витрине. Вот такое разочарование прождав столько времени уйти не с чем! Так как ветринный вариант был не в лучшем состоянии (

Люди это ужас взяли стиральную машинку в кредит и доставили ее нам через 6 дней со склада. Пришел на следущий день ихний майстер и начел розпаковувать а она со всех боков помята что видные щели сказал что он не будет ее устанавливать бо она за этих дефектов может не работать бо побита хорошо и посоветовал нам ее поменять. И мы так решили запечетлили все те дифекты на телефон и он тоже так сделал чтобы сообщить им если будуть какие то притензии. Мама сильно ростроилась что пришлось скорою выкликать и ее забрали в больницу. А я в этот день побежала в Фокстрот и с этими доказами а они начали успакивать. Пришел директор сказал треба писать юридичною заяву на обмен и я написала ее но сказал что треба ждать ответа минимум 2-3 дня, среднее 14 дней, максимум 31 день роб/дни. Меня такое ощущение что они хочуть придержать чтобы истекло 14 дней на возрат. А доставщики которые привезли нам пральную машинку поставили в спешку и убежали. Даже не спросив чи открить ее при них (

Фокстрот Черкассы (Шевченка, 207). Считаю ужастной работу, сотрудников, ответственных за поставку товара со складов. Оплаченный товар не отправили и он не приехал в указанный срок. В ответ только слышу скриптовые отговорки на тему - ожидайте мы вас обязательно уведомим, когда прибудет товар (типа должно полегчать или как?). При том, что оплату взяли сразу. А еще, меня как клиента (уплатившего уже товар - АААЛЛЛООО, повторюсь, деньги уплачены) удивило, что при задержке поступления товара, никто даже не озадачился позвонить, извиниться и уведомить о задержке поступления моей покупки. При получении товара, о факте задержки поступления товара и об извинении, никто с представителей магазина даже не вспомнил. Очень надеюсь эта инфа учтётся по отношению к другим покупателям, так как я в Фокстрот ни ногой. Спасибо.

Фоткстрот тут не очень большой, все же выбор ниже чем в Доме торговли, но все же он есть. Магазин хороший, но цены слегка выше чем в других магазинах, но не сильно.

Обслуживание желает лучшего, персонал позволяет себе кричать на покупателя, который взял в руки телефон и имел неосторожность задеть сигнализацию.

Мужчина-консультант обманул с начислением бонусов! Вместо 400 бонусов за покупку, быстро пробил какую то зарядку без ведома, а потом сказал, что нам еще и очень повезло с ним! Хотя на ценнике было написно черным по белому - за покупку положено 400 бонусов! Будьте бдительны!

На дня зашла что бы посмотреть телевизор на кухню, продавец подошол после того как я его третей раз позвала, отношение персонала к покупателям ужасное, спросила за телевизор, мне показалось что я лучше в них разбираюсь чем консультант, больше в этот магазин ни ногой, в конкуриющих магазинах за такое отношение к покупателю уволили без выходного пособия, пошла в другой магазин с адекватными консультантами и там купила телевозор

Место очень хорошое
Просторно, все стоїт ровно качествено
Цени впечетляючі
На гозових і електроних плітах грязно
Общим ставлю 5 звезд.

Пытался найти время работы магазинов на их сайте - такой информации нет. Здесь написано, что магазин открыт, и работает, а когда я пришёл, он был закрыт.

Что б поменять товар в течении 14 дней придётся очень долго ждать пока продавцы росдуплятся что к чему.

Решил заказать мышку, нужно было срочно и до 50 грн. Нашел на сайте Фокстрот, за 54 грн. Предварительно посмотрев есть ли наличие товара именно в магазине. Мне звонили два раза по заказу, именно тогда, когда был занят, сказал перезвонить через 15 минут, конечно никто не перезвонил. После решил забрать заказ сам, ибо смотрел на сайте что он есть в наличии, именно в том магазине.
Пришел забирать заказ с номером заказа, из смс, то что было дальше я не ожидал. Сначала я подошел до консультанта за заказом, на что он развел руками, что нет таких мышек, и убежал от меня. После я подошел к админу.
МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ, МЫ НЕ ОТНОСИМСЯ К САЙТУ ФОКСТРОТ, где заказывали там и забирайте, туда и звоните. ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ!
После я попросил найти мне эту мышку ибо на сайте она есть, так он на сайте Фокстрот, не мог найти этот раздел, искал и еле нашел, сказав что такие мышки, за другую цену.
После пришлось звонить на ГЛ, на которую еле дозвонился, и оператор на том конце провода помогла с заказом, в магазине мне помогала - кассир, конечно это работа именно кассира, ну просто НЕТ СЛОВ!
На все это я потратил около 3 часов, чтоб забрать заказ за 54 грн. За 54 грн Карл! РАБОТНИКИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ О ТОВАРЕ, АДМИН ТОМУ ЯРКИЙ ПРИМЕР.
Никто даже не извинился, за все это в данной розничной торговой точке, увы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хороший магазин, але бісить коли при любій покупці тобі парять заплатити за додаткове страхування товару - це не обовязково, але людям кажуть, що треба, бо такі умови продажу.

Ужасно, заказал 2 товара, забрать не могу (нет в наличии, поломаный и идет выгрузка товара с 10,00 жду звонка уже 16.36)

Определенно, в магазин нужно ходить со знанием товара. Т. К. Не все продавцы разбираются в том, что продают. Если вы разбираетесь в том, что вам нужно купить, вам не составит труда сделать хорошую покупку (при наличии товара естественно).

Ужасное обслуживание! Ужасный персонал! Гоняют с кассы на кассу, вежливости ноль, очень плохо разбираются в товарах, почти ничего рассказать о товаре не могут кроме как назвать марку товара, ну и в заключение пакета не предложили и не дали. "спасибо" вам за ваш "профессионализм"!

Квалифицированный персонал, огромный выбор бытовой техники, доступность товара в кредит под "0", индивидуальный подход к покупателю