Черкаська міська реабілітаційно-оздоровча поліклініка Астра

На прохання мого батька, Зайченко Володимира Михайловича,
який проходив оздоровчі процедури в Черкаській міській реабілітаційно-оздоровчій полікліниці "Астра"
публікую відгук: "Велика подяка лікарям, медсестрам і всьому персоналу за їхню працю і чуйність до пацієнтів"

На телефонний дзвінок відповідають грубо, нагло, та зверхньо. 11: 26 телефонувала 01.12.21. Керівництво, зверніть будь ласка увагу на цю "даму" на рецепції. Своє Ім'я та прізвище не сказала. Дізналася у її співробітників ім'я та прізвище це дама Смірнова Тетяна Юрієвна.

Отлично.
Прохожу плановое лечение два раза в год, врачи квалифицированные, отношение хорошее, хочу выразить огромную благодарность неврологам Самохиной, Кобец и кардиологу Куприяновой! Обращаюсь постоянно, всегда внимательно выслушают проблему, осмотрят, согласно правильно поставленному диагнозу назначат действенное лечение, без ненужных лишних лекарств!
Отдельная благодарность персоналу процедурных кабинетов, бассейна, ЛФК и тренажёрного зала. Внимательные, приветливые, знающие своё дело.

Пришла к ортопеду с грудным ребёнком.

Сначала выслушала от него, что я не должна была к ним приходить, что педиатры ленивые, а все частные клиники - шарашкины конторы. Потом он все таки сделал одолжение и потратил 5 минут на осмотр.

Затем я выслушала от случайно зашедшей в кабинет тетки в белом халате, что мой ребёнок «перекормлен» и пора сокращать кормления. (вес моего ребёнка в норме, если что).

Когда стала кормить сына в коридоре детского отделения (в котором было абсолютно пусто) ко мне подбежала сотрудница поликлиники с полными ужаса глазами и сказала, что не надо этого делать, ведь по коридору могут пройти ПАПЫ с детьми и им будет неудобно на меня смотреть.

Если кто-то скучает за СССР в его худших проявлениях - вэлкам ту Астра.

Ходила до гастроентеролога, оцінку ставлю саме за її підхід. Чомусь замість професійної допомоги, отримала крики, що у всіх, у кого болить живіт "больная голова", не раджу звертатись до цієї лікарки, оскільки, це хамство, відсутність зацікавленості в якісній роботі (вона не оглянувши і не спитавши, що турбує відправила здавати зонд), зіпсований настрій, прописані ліки, від яких побочка - смерть від зупинки серця і печінки, і відповідь на "добрий день" обзиваннями в інфантильності. Краще оберіть іншого лікаря

Хочу искренне поблагодарить невропатолога Кобец Андрей Анатольевич! Очень внимательный и грамотный специалист! Рекомендую кому нужна помощь по этому профилю вы не пожалеете обратившись к этому классному специалисту.

Записалась на прийом до кардіолога, в талончик написали терапевта Мельник Л. Ю. В реєстратурі зазначили, що спеціаліст компетентний. Правда не повідомили, що на одну годину записали 4 особи (вибраний час прийому був важливий). В назначений час не прийняла, довелось чекати 50 хв (з яких 30 хв вона займалась власними питаннями). Не зайшовши ще в кабінет терапевт нагрубила, й зазначила що осіб по бюджету потрібно пропускати. Маючи таку загруженість в обслуговуванні не назначайте на один час всіх, можна підібрати іншу зручну годину. У терапевта хамське відношення до клієнтів, не пояснює як вірно тримати руку при замірі тиску, а просто дьоргає за кофту що не так, на питання що виникають в ході консультації відповідає агресивно, й мовчіть поки вона думає що написати вам у висновок, й зазначила якщо знаєте краще що вам потрібно то краще не звертайтесь. Чому за власні кошти, в приватній клініці має бути таке відношення до відвідувачів? !

Правило - быть в маске в общественном месте писано не для всех (в том числе не для всех медиков). + Экскурсии для студентов во время короны - как раз то, что надо)

Все хорошо. Если по страховке - отношение великолепное, но из того, что вижу ниже в отзывах, это только по полису ‍️

Приємне враженнія від відвідування. Помірні ціни, вічливий персонал. Потрапили під час ремонту, але не дивлячись на те в приміщенні досить охайно. Заклад надає безліч послуг!

Очень довольны обслуживанием. В Черкассах медицинский центр с таким отношением единственный. Отличное и бесплатное обслуживание пенсионеров. Огромное вам спасибо за моих родителей

Сподобались спеціалісти до яких зверталися дермо-венеролог Кавенський і лор Боєв. Дякую вам велике.

Позвонил по телефону. Спросил, можно ли сегодня попасть на прием к кардиологу. Получил ответ, цитирую:
- до шестнадцати тридцати сто тридцать пять с кардиограммой.
И бросили трубку.
Перезвонил. Пытался выяснить, что значило 135 с кардиограммой. Нарвался на хамство на повышенных тонах. Идти туда на прием и погружаться в СССР, в худших его проявлениях, перехотелось.
Про сервис там точно не слышали.

10 хвилин тому набрав номер реєстратури.
Якась бабіще взяла трубку. Я запитав чи є у них гастроентеролог у клініці. Не встиг задати питання, як мені ОРАЛИ в трубку, що він приймає Понеділок/Середа/П'ятниця. Тобто малоумна навіть не почула питання. А вже кричить. Потім запитав, чи треба до нього записуватися. Мені знову ОРАЛИ, що жива черга. Збирався задати питання, скільки це коштує, але не встиг. Після крику "ВАЛЯЯЯ", просто поклали трубку. Завтра прийду на прийом. А заодно і загляну до Директора

Переважно коли дитині не потрібна довідка від лікаря але потрібна консультація, тоді ми йдемо в айстру. Спеціалісти та якість. Обирати є з чого.

Вылечели боли в позвоночнике и селаличный нерв за 2 недели. Особенно рекомендую массажный кабинет. Специалисты хорошие, знаю свое дело.

Дуже задоволена басейном. Так як цікавлять саме разові заняття, то "Астра" в цьому випадку дуже виручає.

Работников в регистратуре уволить к черту. Хамки. Таким жабам в болоте место, не с людьми работать.

Не реально дозвониться! Звонила 25 раз, трубку не берут! Издеваются скорее всего! Просто так ездить туда, нет желания, задать вопрос, нет возможности!

Поликлиника платная, но условий особо никаких. Доктор был приветлив, но в реестратуре все время тетеньки с фэээ.