Brain отзывы

Преобретаю электронику в этом магазине уже более 10 лет. Всегда был рад вниманию персонала, помощи в выборе товара. Но в этот раз позарился на начисленные бонусы за прошлые покупки, и заказал товар не свойственный профилю этого магазина, а именно аккумуляторный шуруповерт Метабо. При заказе товара на сайте, в сопроводительном письме, описал свою просьбу, о проверке инструмента (на предмет отсутствия "биения" самозажимного патрона и его радиальный и осевой люфт) перед отправкой в мой город. Пришел товар в назначенное время, забрал, принес домой. На следующий день при проверке оказалось, что сверло установленное в патрон "виляет", т. е. Имеет именно те люфты, с просьбой о проверке которых я писал в сопроводительном письме при заказе. Позвонил в службу поддержки (0 800 216800) описал проблему. Мне сказали что надо отнести шуруповер в сервисный центр, где его осмотрят и дадут заключение на замену на новый или возврат средств. В сервисном центре его осматривали "эксперты" минут 40, и выдали мне устное заключение о том что действительно инструмент в патроне "виляет" и не хочу ли я отнести шуруповерт в другой сервисный центр в противоположном конце города. Потом согласились отправить сами и выдать мне заключение, в течении двух недель. В службе поддержки порадовали еще больше и сказали что заключение в течении двух недель - это в мирное время, а как сейчас неопределенно. Подменный фонд у них отсутствет, т. е. Как хочешь так и выкручивайся. Инструмент нужен был для выполнения срочной работы. В итоге настроение испорчено, работа сорвалась, что и когда будет с возвратом большой вопрос. Сам себя спрашиваю, зачем мне был нужен этот Брейн. Приходилось возвращать товары в Розетке, Фокстроте, даже в Эпицентре никаких проблем с возвратом никогда не возникало товар - деньги все решалось за 10-20 минут. Вывод такой - в сети Брейн более ни одной покупке не сделаю, и вам, читающим мой отзыв советую обходить этот магазин стороной, благо конкурентов у Брейна предостаточно. Всем мира и добра! Победа за нами!

Крайне не рекомендую данный магазин. Заказал сборку компьютера из Киева. Внимание нон-сенс! Приехал с не рабочей материнкой. Компьютер почти за 2 тысячи долларов. Как такое можно допустить, у меня просто нет слов. В итоге испорченный день и настроение на всю неделю. Консультантами в магазине кстати работают школьники. А в сервисе дядька уже 10 лет работает и не может понять что за проблема с компом который они сами же и собрали! Вопрос к владельцам и работникам вы когда новую машину в автосалоне покупаете то она заводится только после СТО?

Компетентність персоналу на дуже високому рівні. Не "впарюють" аби тільки продати, а рекомендують дійсно те, що потрібно. Чесність по відношенню до клієнта. Швидка доставка замовлення.

Как я думаю выбор без выбора шикарный магазин всегда классная цены выбор техники на любой кошелёк вкус и всё что хочешь можно здесь найти, бонусная программа всегда+

Не смог вернуть наушники, 14 дней не прошло. Они "тормозили" и в общем "не зашли". Использовал 1 час. Во всех аналогичных магазинах (Комфи, Эльдорадо, Фокстрот, Алло, Цитрус) возвращал без проблем. Не советую данную сеть. Товары в аналогичную цену в остальных сетях.

Схема с подгоном балов, мне очень нравится. Продолжайте в том же духе, буду чаще у вас покупать). Доволен сетью, работники на уровне. Спасибо.

Широкий ассортимент товаров для компьютеров и другая техника, отзывчивый персонал высокой квалификации, готовый прийти на помощь и посоветовать при покупке товара.

Комп'ютерна техніка сертифікована, надійна, не один раз купував, ніколи нічого не зламалось. Колектив привітні професіонали. Молодці!

Дуже задоволений роботою цього магазину. Компетентний персонал, оперативне вирішення питань, кваліфікована допомога. Інтернет-продажі на високому рівні: швидко, якісно із зрозумілою логістикою. Одним словом - рекомендую.

Большой выбор компьютерной техники, мобильных телефонов и аксессуаров. Наушники, портативные колонки

Лучший магазин техники в городе! Отличный сервис, приятные продавцы, всегда помогут, с любым вопросом, рекомендую.

Не советую этот магазин, хоть и был раньше постоянным покупателем. Но сейчас качество очень упало, и товаров и в целом работы сети этих магазинов. Особенно могут начаться проблемы если вам продали не качественны или бракованный товар.
К примеру я после покупки обратился в магазин через 10 минут, но они со словами "вы же смотрели что покупали" уже тянут резину больше недели, что бы по скорее дотянуть 2 недели и не возвращать деньги.
Думаю перед новым годом весь брак пытаются слить.
Вдруг будет необходимость купить в этом магазине, проверяйте раз 10 все ли хорошо с товаром!

Была куплена мышка за 2000грн, которая вышла из строя. Отнесли в гарантийный сервис, оно продержали её там 2 недели, потом позвонили и сказали, что мол у Вас потертый серийный номер и отказали в гарантии. Так что не рекомендую данную контору Брайн.

Просто молодцì, доступна консультацìя, ввìчливì та професìйно пìдготованì працìвники, результат - повне задоволення придбаним товаром!

Гарний вибір товарів, прийнятні ціни, належний професійний рівень обслуговування, наявність сервісного центру та зручне розташування.

Очень грамотные менеджеры, всегда подскажут и помогут выбрать тот продукт, который соответствует Вашим требованиям.

Хороший компьютерный магазин, не один в городе, есть на что посмотреть с чего выбрать. К внутри этого магазин есть ещё, Новая Почта!

Приємний комфортний магазин, привітливий персонал, з хорошим почуттям гумору, враховуючи мій доволі нестерпний характер, дуже ввічливі, купував навушники, коврик та озу, були черги але персонал вміло це компенсував, ромовами та жартами,

Грамотные продавцы-консультанты. Хороший выбор. Чего нету тут же помогут найти и заказать в сети.

Если ищу какие либо компьютерные комплектующие, сначала захожу на сайт Brain. В большинстве случаев у них дешевле.