Альфа-Банк / Sense Bank отзывы

Обслуживание хамское. Поставили автомат с номерками это тип, что бы люди их не беспокоили. Оформляяешь номерок так как в бумажной форме его нет, наверное лента закончилась, а на табло во всех операторов прочерки. Были пожилые люди они и позабывали какие у них номера, операторы орут номер (именно орут). Бабушка в людей спрашивает за кем она, так как не помнит уже. Ожидаю. Ожидаю 15 минут. Уже терпению подходит конец задаю вопрос сколько ещё ожидать. Так оператор ответил так, что я вроде пришёл к ней домой тип она занята. Пенсионеров много они не понимают, что делать, но всем наплевать. Сидят дамы как будто дома и делают нам клиентам одолжнения. А кто возмущается просят ожидать за дверьми. Вот такое мнение не о банке, а о уж очень умных операторах с которыми наверное давно не проходили тренинги по работе с клиентами.

Дивно читати негативні відгуки.
Завжди швидке та приємне обслуговування. Компетентний персонал. Більше 5 років з цим банком, ще ні разу не виникало ніяких проблем.

*Єдине, що дуже набридає, так це дзвінки із взагалі не потрібними мені пропозиціями. Але ці прозвони є всюди. Блокування виручає.

Головний касир банку відмовив в обслуговувані заявивши що каса банку не приймає карти без позначки валюти на карті) також відмовилась приймати бізнес карту райфайзен банку з тієї ж причини, хоча в іншому відділені цього банку все прийняли, не рекомендую через некомпетентність і хамство. Виходить що правцівник банку не знає як працює системи платежів типу віза і мастеркард? і думаю що некомпетентність заохочється, так як ваона старший касир. Звертався 20.09.21 орієнтовно 11: 00-11: 30
п. С. Шановний альфа банк ви коментуйте відгуки з можливістю вам відповісти. А то ви задаєте питання а відписати вам можливості немає

Ужасное обслуживание. Нельзя задать и вопроса - все хамят. Не смотря на то что очередь - поставили стул под дверь и сказали, что обед. Не рекомендую

Постійно черги, персонал працює повільно. Не раджу мати справу з цим банком, зіпсуєте собі нерову систему.

Альфа-Банк. Час роботи понеділок-пятниця з 9-00 до 18-00, субота з 10-00 до 16-00 неділя вихідний. В приміщенні Альфа-Банку є два банкомати-термінали, якими можна користуватись цілодобово в будь який час без перерви та вихідних. Для того щоб користуватись банкоматом-терміналом в вихідний або в нічний час достатньо мати пластикову картку якою відкриваються вхідні двері де знаходяться данні банкомати-термінали.

Не отделение а хрен пойми что! В очереди нужно стоять минимум час, сотрудники банка не пойми чем занимаются, все как черепахи. Худший банк в нашем городе, такого ужаса давно не видела!

Заказал я кредитку. Одобрили быстро, на 75 тыщ. Я возрадовался и в отделении мне менеджер Леонид выдал мне ее. Смс информирование стоит 15 грн. Леонид сказал, что его можно отменить по гарячей линии. Оказалось вранье при звонке туда. Через пять дней я проверил счет. И обеаружил, что не хватает 6 грн. Позвонил на гарячую линию, мне там сказали, что я не прошел идентификацию, и информацию мне не предоставят. Позже перезвонил, сказали, что по 3 грн. Берется, просто если проверяешь счет в банкомате или терминале (даже альфабанка, не к ночи будь помянут). Я пошел в это же отделение с целью закрыть карточку геть. Там мне сообщили, что нужно закрыть 6 грн, хотя в договоре написано, что три грн. Берется только при формировании выписки. Ну ладно, бог с ним. Заплачу. Но тут выяснилось, что для того, что бы заплатить 6 грн. Надо заплатить и комиссию 15 грн. Я офигел слегонца. Ну ладно, заплачу. Но тут выясняется, что терминал у них не берет купюры меньше 50 грн. Короче, как то при помощи менеджера мы вкинули 30 грн. Но это было не все! Дабы получить справку, что я ничего не должен, нужно ждать 45 дней и заплатить 150 грн. Вот так то, любі друзі, не использовав карточку ни разу и дважды только достав ее из кошелька. Закончите сами.