BROCARD отзывы

Дуже розчарована візитом у даний магазин.
Розумію, що це був вечір неділі (близько 18 години), але все ж варто звертити увагу на стан залу впродовж цілого дня. На стелажах з парфумами не було тестерів багатьох ароматів, проте багато порожніх баночок чомусь залишалось на місці. Мабуть це і пояснює чому відсутність смужок для тестування та смітників у рядах, тому сміття лежало на підлозі. Також там де не було смітників, люди ставили використані смужки назад до загальних і через це, коли я брала смужку там вже був чужий аромат. Проте хочу зазначити, що дана проблема була не всюди.
Я з тих людей, які не люблять щоб до них підходили консультанти, тому для мене відсутність уваги була плюсом. Але все ж варто слідкувати за рядами, щоб люди які хотіли б отримати консультацію мали змогу це зробити.
Бачу велику потребу у тому, щоб зайнятись порядком у залі.

Я постійний клієнт магазину ще від перших днів відкриття, тому з впевненістю можу рекомендувати магазин “Brocard” y VG.
Подобається професійний рівень обслуговування продавців-консультантів, їх привітність та виняткова харизматичність.
Дівчата та хлопці—Ви неймовірні

Найкращі враження, широкий асортимент, новинки в наявності. Консультанти привітні. Дівчина на касі Оксана, дуже приємна і професіно виконує обов'язки)

Просто жах!

Працівники зовсім не зацікавлені в клієнтові. За час перебування жодний працівник не підійшов і не запитався чи потрібна консультація. При проханні допомогти: зверхній погляд та незадоволений вираз обличчя.
І тикнули пальцем говорячи «отут все є, дивіться собі»

Консультації, порад так і не отримали.
Поведінка касира аналогічна, при проханні перевірити наявність % знижки на різних картах: вздохи та незадоволені вирази обличчя, якби прийшли до неї додому.

В магазині є реклама про те, що на день народження клієнт отримує знижку у розмірі 25 %. На наше прохання перевірити чи є на іменинникові зареєстрована карта - відповідь була негативна, що за ним немає карти зареєстрованої. Хоча в додатку вона відображається. Як результат - без цієї знижки.

Більше жодних покупок в цьому магазині. Не рекомендую нікому!

Дуже не задоволений вашою мережею, хоча дружина порадила купувати виключно у вас.
На жаль, день святого Миколая не відбувся так як очікували.
В Ашані в магазині Брокард, мене відправили у Вікторію Ґарденс за парфумами, яких у них на момент мого приїзду не було.
Мене переконали, в тому, що парфуми для моєї дружини є в даному магазині з гарною знижкою до дня святого Миколая.
В даному магазині, мені при купівлі парфуму, замінили коробочку парфумів 80 мл на 50мл, ми це побачили ввечері, про що були здивовані.
Ваша сітка Брокард, завжди була на найвищому рівні, то сьогодні, або замініть персонал, або якось проговоріть з ними, що ми йдемо на бренд, де довіряємо!
Шкода звісно, що став обдуреним вами.

Чудовий магазин. Чисто та затишно. Консультанти ввічливі та толерантні, завжди готові допомогти

Одне задоволення відвідувати магазин:
досвідчений персонал, який професійно підбирає необхідний аромат, доглядові товари, широкий асортимент та надзвичайна аура!
Дякую за те, що ви є

Найкращий магазин у Львові.
Залишитесь задоволенні не лише покупкою, але й професійним обслуговуванням консультантів.
Дякую Галині.
Рекомендую

Мало товару у наявності, але працює хороша дівчинка-консультант (темне волосся). Одного тижня я вибирала тональний довго, але не взяла. Через тиждень я ще раз приїхала і вона знову приділила достатньо часу щоб допомогти. Не злилася, як часто буває, і в товарі гарно розбирається.

Під соусом Гермеса впарили зовсім іншу фірму, коли звернувся з даною проблемою на гарячій лінії не збираються її вирішувати. Повне розчарування!

Купували там парфуми Armand basi за 2600 грн. Не тримають навіть 3 години. Продають підробки. Персонал ніякий, не рекомендую BROCARD у Вікторії Гарденс

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! І сьогодні вкотре переконалася, що Брокард у ВГ найгірший у Львові… Консультант не змогла запропонувати жодного набору по догляду за тілом, довелось шукати самій… Ціна на ціннику товару відрізняється від ціни у чеку… Це як таке можливо? (Дуже поспішала і помітила уже вдома, переглядаючи товарний чек)
Також у чеку зазначено про додавання рекламної продукції, але, на жаль, нічого я не отримала… Ще з минулого разу залишився неприємний спогад… Одна з консультанток, яка нічого мені не змогла запропонувати, закочувавши очі, побачивши мене на касі із товаром, який допомогла підібрати інша дівчинка, зробила мені грубе зауваження, що я купую товар не у неї, а у її колеги… Перепрошую, я купую товар у магазині, а не у продавця, а бонуси і всі нарахування за проданий товар, мене як покупця хвилювати не повинні! …

Консультанти, як та бідося… щойно відкрився магазин, кожна в свому дзеркалі наводить макіяж тестерами… ‍️
Щось підійти спитати під час «процесу», ніби в брудних тапках по їх килиму пройтись.
Дівчата, ви на роботі, ви консультанти, а не в себе вдома, в душі, ау!
Це лице магазину?
Щодо товару. 80% з декоративної косметики, що представлена в тестерах, в наявності немає ‍️

Була сьогодні в данному магазині. Я була в залі 15-20 хв і за весь цей час були тільки охоронці, жодного консультанта на залі не було (була тільки приємна жіночка, я так зрозуміла це прибиральниця яка показала, що де лежить) В мене велике питання де всі консультанти? Можливо вони дійсно не потрібні. В залі достатньо милої жіночки яка і продасть і прибирє. Але я пішла без покупки.

Завжди купую в цьому магазині парфуми та косметику. Зазвичай знаю, що мені потрібно, але бувають випадки, коли хочеться спробувати щось нове, тоді користуюсь допомогою консультанів. Хочу відмітити Паляницю Ярослава - це професіонал своєї справи, дуже приємна людина, завжди порадить найкраще (на ваш гаманець), Видно, що людина любить свою роботу, тому в такої людини хочеться зробити покупку і повернутись ще раз.

Жахливий сервіс та ставлення до клієнтів! Обирала тональний крем, купила 03.02.21, вдома виявилось, що в упаковці зовсім інший відтінок ніж я обрала! На наступний день звернулась, щоб поміняли на мій відтінок - отримала категоричну відмову! Упаковка та флакон були без пошкоджень, кремом не користувалась, дозатором не користувалась! На гарячій лінії також не допомогли! Подарувала свій крем магазину, залишивши його адміністратору, яка вперто нищила пакування, заляпувала флакон пальцями і не намагалась навіть досягнути компромісу.

Купила парфуми ще на новорічні свята, почала ними користуватися тільки тепер. Дуже розчарована. Парфуми ПІДРОБКА, пахнуть лише при розпилені, гель для душу пахне довше! Перед цією СУПЕР покупкою мала тікі ж, куплені за кордоном, не до порівняння! Нікому не раджу цю мережу!

Попросила консультанта підібрати шампунь на подарунок, підібрали. Вже коли подарувала виявилось що це маска для волосся.

Брокад в Вікторії жахливий, консультанти поводять себе так, ніби це вони в нас купляють, а не ми. В наявності взагалі потрібної продукції немає. Розчаровані

Хамовита консультантка, яка навіть не в змозі нормально привітатись. В місті достатньо інших брокардів, цей краще просто оминати.